介休公安城关中心派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,紧紧围绕矛盾不上交,平安不出事的目标要求,全力化解辖区群众之间的小矛盾、小纠纷,秉承群众无小事的理念,不断促进社会大和谐。近日,成功化解一起小区物业与装修工人之间的矛盾纠纷。
4月25日,城关中心派出所接到某小区装修工人报警称,物业不给供电,导致其无法正常装修。经初步了解得知,今年三月份,报警人在搬运装修材料过程中对小区楼宇内的电梯造成磕碰,物业要求报警人赔偿维修费用,但双发因赔偿费用一直未达成一致,故物业以断电方式要求报警人进行赔偿。
了解此情况后,社区民辅警组织双方当事人前往警务室进行调解。调解中,双方分别表明了自己解决矛盾的想法和态度,社区民辅警本着“及时化解矛盾、防止事态扩大”的原则,找准矛盾根源,分别对双方进行了耐心细致的劝导,通过讲道理、明法理、举案例,最终使双方达成了一致意见,报警人同意赔偿物业一千元维修费用,双方握手言和。近日,报警人将一面写有“为民排忧解难 办事尽职尽责”的锦旗送到社区民辅警手中,对他们热心负责的工作态度表示感谢。
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