恒大社区:小区有了“招手停” ,居民坐上了“便民车”

发布时间:2023-07-24 20:52:07      来源:网络整理   浏览次数:0

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一辆绿色的观光车

和一辆白色的园区巴士

不断在居民楼下与小区出入口

来回穿梭

车上有拿着重物的老人

有放学回家的学生

……

这是出现在

东城街道恒大社区的

便民流动服务车

招手即停 全程免费

让居民出行更加省时省力

“大姨,您住几号楼啊?我送您回去。”近日,在东城街道恒大社区的居民小区里出现了一辆绿色景区观光车和白色园区巴士,居民坐上它,就可以一路来到家门口。居民只要打个招呼,它们就随叫随到。谁家要搬运重物,谁家买的东西太多拿不动,谁有大件快递要取却没法独自扛回家,只要居民遇到这类困难,找它们就对了。

这是东城街道恒大社区党群服务驿站为居民设立的便民流动服务车,它们每天在小区里开展巡回式服务,专门为群众打通“最后一公里”难题。

“太方便了!便民服务车真是为我们提供了从未有过的方便,谁家有事儿,一个电话它就到眼前,没想到咱也能享受到这种‘专车’接送服务!”恒大园区的刘阿姨刚刚从车上下来,她对社区给大家开通的这项福利感到十分满意。


恒大社区存在小区面积大,老年居民人数较多、生活物资搬运不便等实际情况,需要加派灵活机动的车辆予以协助;同时,居民外出办事、临时取快递、看病就医等突发情况也比较多。如何提高社区服务能力和水平,畅通社区服务网络的“毛细血管”,就成为摆在社区管理工作者面前亟待解决的问题。流动巡回式的便民服务车开通后,开展每日全社区巡查、提前预约服务,针对老、弱、病、孕、幼群体解决生活难题,居民满意度大大提高。

便民服务车的开通,不仅为群众提供便捷的运输服务,还成为社情民意的搜集站。每天服务车在小区内全方位巡回服务,住在任何方位的居民都看到过它们的身影,谁家有什么困难,谁对社区服务有意见……工作人员能够及时掌握各种家长里短、大事小情。便民服务车把群众需要解决的纠纷、矛盾和困难整理成社区治理所需要的有效信息,将问题分类分级予以解决,把社区治理真正深入落实到服务群众中去,不断提升基层党组织为人民服务的温度和力度。

如今,恒大社区的居民们早已习惯了便民服务车的存在。开通一个月来,这两台车在巡回服务的路上,已经为小区居民解决许多大小难题,让群众少跑腿、不跑路,赢得了居民们的普遍称赞。接下来,恒大社区还将进一步完善便民服务车全科服务的运行机制,为社区居民开展更有特色、更具体化、更有温度的服务,把党和社区的关爱送到家门口,让群众满意放心。

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