六月来临,匆匆而夏。蝉鸣是窗外渐渐倒数的钟声,考卷的分数是往上爬的树藤。在炎热的夏季,文邦物业人不畏高温,坚守岗位,始终秉承用心服务业主的宗旨,用实际行动诠释我们的真心。现为您呈现6月份工作简报,以便大家能更好的了解我们的服务工作,同时欢迎业主朋友们多提宝贵意见和建议,敬请查阅。
喜迎六一
因为有你,万物可爱。愿你童心未泯,所遇皆甜。文邦物业祝所有的小朋友们永远心里有爱,眼里有光,健康快乐的成长!
喜迎端午
粽香飘园区,情满邻里间,服务从心起,属您最粽要。文邦物业祝业主朋友们端午安康,幸福常伴!
客服篇
受理投诉1起,处理满意度100%。接受日常报修23起,全部转入工程部。人脸识别录入16人/次。
1.与工程部查看维修现场
2.组织并参与园区迎六一及端午节活动
3.日常工作安排和各事项处理
4.做好物业费、水电费用等相关费用的收取工作
维修篇
1.更换小区照明
2.水泵房、配电房检查修理
3.电梯维修、保养
4.下水管漏水修理
秩序篇
1、军姿培训
2、小区安全巡查
3、增加防汛挡水板
4、小区各区域蚊虫消杀
5、清理入户大堂门口乱停乱放的电动车
6、非本小区外来人员、车辆进入进行询问登记
7、小区消防设施设备巡查,消防箱月检卡登记
保洁篇
1、各单元门、楼层、架空层清理
2、所有区域电梯、地下停车位、储藏室清理
3、园区及商铺门口清理
园林篇
一草一木,一朝一夕,一事一物尽初心。修剪、养护、完善绿化,让美好相伴每一天。
嘉奖篇
消防演练
防汛演练
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