管家必看——在绿城你可以怎样发展

今天你学了吗—管家成长路径

我们在行动

沈阳富邦一品天城生活服务中心 徐莹

为业主服务事无大小，事事关己，将心比心。 

故事开始于2020年2月19日，管家徐莹在一次上门拜访中了解到业主家里长期有只一位老人居住，年轻人都在外地工作，一般过年才会回来。当时徐莹就将自己的手机号码告诉了老人，并告诉老人以后有事随时都可以联系她，日后也会多去拜访。

2022年疫情期间，园区实行封闭管理，在外地工作的年轻业主为老人购买了许多食材，但因老人行动不便，无法下楼便联系管家。徐莹在了解情况后第一时间将食材送到业主家，并把食材分好类放置到冰箱里。

2023年3月13日业主家里突然停电跳闸，老人打电话向管家求助，于是管家立即与工程维修部门的谢德友师傅一同赶往业主家，在为业主检修线路的同时还帮助他更换了燃气灶的电池。

工作中的徐莹

徐莹一直坚持每隔一段时间就去上门为老人做便民服务，或检查药品保质期、或帮助业主整理家务...... 她一直默默的担任着业主的代言人、园区资源的协调者，是物业与业主沟通的重要纽带。

在无数个看似平凡的日子里，她始终用一颗强烈的责任心对待工作，以周到、细致、高效的服务广受受业主的好评。

今天你笑了吗

原来你也很“美味”