日本最大的家居中心CAINZ，以DIY生活方式为概念，通过主题式卖场切入各种生活场景，同时强化经营自有品牌商品，推动城市小型家居业态开发。
日本的家居中心（Home Center），是以经营家居用品、生活用品、建材、园艺为主的零售业态。CAINZ是日本最大的家居中心连锁企业，总部位于埼玉县，2022年度销售额5158亿日元。截至2023年6月共开设门店234家，大部分门店选址郊区，以8000-1万㎡的大型门店为主，经营7-12万个SKU。
日本的家居中心业态进入2000年代之后出现饱和趋势，业内多数企业采取并购整合的形式，追求规模效益。而CAINZ以30岁以下的年轻人为主要目标顾客，通过关注生活方式变化、紧抓顾客生活需、以顾客视角开发低价格高性能的自有品牌商品、提升物流效率实现低成本运营和价格竞争力等方式，实现了长期稳定的有机增长。
并且，通过数字化手段，为顾客提供10万SKU商品的搜索、门店库存可视化以及线上预约等服务，取得了较高的顾客满意度。
随着郊区市场的饱和竞争和人口老龄化加剧，近年来宜家（IKEA）、宜得利（Nitori）等家居品牌陆续开发小型店业态进入城市商圈，如宜家在东京原宿、新宿、涩谷等地开设的都市型门店（面积2500-4800㎡），宜得利开发Deco Home（面积5000㎡左右）和Nitori Express（面积1000㎡以下）两个业态拓展首都圈市场。
CAINZ从2017年10月开始尝试城市小型店开发，在“Lifestyle DIY”的概念下推出新业态“Style Factory”，首店位于名古屋。2020年7月进入首都圈市场，相继开设了4家门店。
2022年3月， CAINZ收购人气家居连锁品牌东急手创（Hands），强化城市小型家居业态开发。2023年6月，Hands东京新宿旗舰店改造开业，并在“CAINZ”品牌下推出首家城市小型店。
2019年，CAINZ将“暮DIY”作为第三创业期的品牌概念。“暮”在日语中是居住、生活的意思，CAINZ定位Life style DIY shop，希望通过DIY的形式，帮助消费者打造属于自己的生活方式，提高生活品质。
Style Factory正是在这一概念下开发的城市小型家居中心业态。其业态特征是，通过主题卖场切入各种生活场景，为消费者在生活中遇到的各种问题提供解决方案。并且，强化经营自有品牌商品，将自有品牌商品占比提升到70%。
Style Factory的卖场面积约330-1000㎡，经营3000～4000个SKU。根据消费者的具体生活场景，开发多个主题，并通过商品提供解决方案。因此，卖场并不按照商品类别陈列，而是在每个生活主题下，组合不同的品类和商品。每个大主题下，还设置了多个细分主题。并且，在布局上，将主题以块状形态分布，并通过曲折动线引导顾客在主题下发现商品。而这些商品，正是实现理想生活方式的道具。
Style Factory前期开发了8个生活主题：轻松家务KITCHEN（厨房）、轻松家务CLEAN（清洁）、轻松家务LAUNDRY（洗衣）、&pet（宠物）、SMALL SPACE（小空间）、快眠（舒适睡眠）、轻松YOGA、 CREATIVE DIY（创意DIY ）。面对疫情之下因出行不便而增长的露营需求，又开发了CAR CAMP（汽车露营）、GARDEN CAMP（花园露营）、GARDEN CAFÉ（花园咖啡）等三个主题。
门店根据选址区域的环境、特征、面积等选择最佳主题布局卖场。厨房、清洁、洗衣是轻松家务主题下的细分主题，以减轻家务负担为目的，将缩短家务劳动30%的时间作为目标，为顾客提供多种解决方案。
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作者简介
李雪，早稻田大学商学博士，日本流通经济研究所特任研究员，主要从事流通产业研究，包括零售业态与营销模式创新、生鲜经营技术与标准化、健康食品与预制菜开发等方向。
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