为深入贯彻落实习近平总书记重要讲话重要指示精神，顾里木图街道友谊社区紧紧围绕共建共治共享的市域社会治理根本目标，携手双河市华庆物业、博乐市丝路物业，积极探索为民服务新模式，致力打造“社区党总支+物业公司党支部+业主委员会”为一体的红色物业联盟，创新提出“五举措”，开启“红色物业”服务模式，进一步夯实基层党建基础，提升为民服务水平，合力共建暖心家园。
联合支部强引领，构筑共治“同心圆”。成立“红色物业”联合党支部，发挥党总支统揽全局、整合资源的作用，将党的建设工作贯穿物业服务全过程，以有序的小区治理、充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用为抓手，实现物业服务与社区治理的融合发展。
红色阵地显成效，暖心服务“零距离”。设置“红色物业”综合办公室，调度安排和解决各类突发状况；安装宣传图板用于物业服务管理和安全生产理念宣传；建立物业服务调解室用于及时受理群众反馈的问题、调解矛盾纠纷；打造“红色物业”便民活动室用于开展便民服务日、各类文化娱乐和群团服务活动。截至目前，调解居民矛盾纠纷13起，开展各项文娱活动40余场次。
交叉兼职增效能，架起党群“连心桥”。积极推行社区“两委”班子成员和物业公司管理人员“双向进入、交叉兼职”制度，选派2名社区“两委”干部进入物业公司担任监督员，物业公司选派1名党员职工进入社区兼任支委、主任助理，搭建社区党员干部与企业管理人员沟通交流的桥梁，实现资源优势互补。在开展物业服务的同时，参与社情民意摸排、矛盾纠纷调解等工作，延伸党的建设工作手臂和民生服务触角，共同推进组织共建、活动共联、服务共促。
健全机制筑标杆，提升服务“向心力”。社区党支部、业主委员会、物业公司定期召开“三方联席”会议，协商小区环境改造、公共设施完善、矛盾纠纷排查调处等治理事项，反映居民意见，通过提供保清洁、保绿化、保安全、保秩序、保维修、保活动、保稳定、保宣传“八项保底”服务，着力解决好居民群众反映突出的物业问题，切实增强辖区居民安全感、获得感、幸福感。
多元服务常态化，点亮幸福“和谐星”。组织社区党员、志愿者、在职党员、业委会、物业公司服务人员等成立“红色物业”志愿服务队，在为小区居民提供清理垃圾、安全检查、夜间巡逻等各类服务的同时，定期开展矛盾纠纷排查化解、消防安全隐患整治等活动30余次，推动“红色物业”服务融入社区综合治理，全面激活“红色细胞”，形成共建共治共享的良好局面。
下一步，顾里木图街道友谊社区将持续以党建引领红色物业，更好地管理服务、凝聚群众、化解矛盾，不断提升基层精细化管理水平，用红色物业“小支点”撬动基层治理“大格局”。
来源：博乐市顾里木图街道
