五月，草木繁盛，阳光和熙。每一次归家的默契之举，源自每个日夜的温暖守护。云星物业始终秉承“全心为你 美时美刻”的服务理念，用真心服务回馈您的信任，竭尽全力满足您对家的幸福期望。现将云星·公园大观物业2023年5月物业服务工作呈现给您，以便您更加全面了解、监督我们的工作，同时也欢迎您提出宝贵意见。
召开业主座谈会
为聆听业主心声
及时了解业主服务需求，提升物业服务品质
建立和谐融洽的物业服务关系
5月26日，物业服务中心召开业主座谈会
与业主们欢聚一堂
进行面对面、零距离的交流沟通
业主们畅所欲言
相继发表自己对小区建设的意见和建议
并表示对当前的物业服务比较满意
5月26日 “倾听心声 共筑美好” 业主座谈会
消防演练
为全面提升物业人员消防安全素质，增强抗御火灾整体水平，扎实推进“一警六员”消防基本技能实操实训培训工作，秩序部定期组织开展消防应急演练。全体参训人员密切配合，顺利完成消防栓出水操作等考核科目，并逐个通过操作考核。通过定期项目考核培训，进一步提升了云星物业工作人员消防应急处置能力和消防安全意识，为小区牢牢构筑一道消防安全“防火墙”！
5月31日秩序部消防应急演练
全心为你 美时美刻
01
客户服务篇
您的每一次致电，每一次诉求，客服人员都积极回应和反馈。耐心倾听业主反映的问题并及时跟进处理，每一个电话、信息她们竭尽所能以最快的速度回复，用热情的服务态度接待着每一位业主。简单的事情重复做，重复的事情用心做，一点一滴，服务永不止步。
02
工程服务篇
综合维修员对园区不定期进行维护保养，灯不亮了、零件松了都尽心尽力维修，他们不仅是园区的维修师，更是技能傍身的多面手。生活设施的完好，才能为业主们提供无忧的居住环境，不善言辞的他们，无论工作脏与否都会任劳任怨的认真完成。
03
秩序服务篇
每一声问候，每一次服务，从细节开始，24小时全方位守护。秩序维护员用微笑送您出门迎您回家，小区的安全巡视、来往人员车辆的登记问询、规整园区车辆，每一项工作他们都用心对待.....勤勤恳恳、忠于职守。
04
环境维护服务篇
每一次弯腰，换来的是一片洁净的土地；每一次抬头擦拭，就会让眼前更靓丽；每一次扫过的地面，都会人过地净。定期“四害”消杀，让我们园区环境更整洁舒心。保洁、绿化员是人群中平凡的一个，却默默的守护着我们美丽的家园。
每一刻用心都值得被记录
每一次进步都值得被肯定
我们始终坚持用
细心、爱心、耐心
用更有温度的服务
打造更加安全舒适的小区！
物业服务中心前台热线：0797-8466766
物业24小时服务热线：0797-8181600
