抓续租、抓续租,还是抓续租,重要的事情说三遍!
当下的北京办公楼市场,如果你的楼盘是在稳定运营期的,不是刚入市的新楼盘,那你做什么都比不上抓好续租和优质客户挽留工作更有价值。
看看下面的这张图,这是道远咨询机构负责人在我们的春季展会上发言的PPT内容,看完了你再对号入座一下,当前的市场状况是不是这个账?
因为道理很简单,当下办公楼市场的总需求量是减少的,行业平均空置率是高位的,阶段性净吸纳量甚至是负数了,也就是说注定有些空间是租不出去的,有些子市场已经不是租金高低的问题,而是没那么多客户了。
所以说,资管团队你们得看好了你们的客户。一个客户他想搬迁、离开你的项目,一定是有搬迁动因的。是要控成本、还是要扩租却没面积?是企业变好了?还是变得更坏了?前提是你得主动去了解他。除了团队意识外,也可以使用一些第三方的大数据工具,帮助你们更好的了解客户、租户的状况。了解他,最终的目的是更好的服务于他、留住他。
客户续租,哪怕你收到的租金不多,那也是踏实、有钱收。但是他一旦离开了,你多久能补上客户来,可真就没准儿了!再去看看上面的PPT!
为什么业主方方宁可自己的写字楼空着,也不愿意低价租出去?
我整理了一下主要有以下的一些情况,行业人士对号入座,看看是不是这样的?
首先,领导不死心,就是想按照现在的租金、或者过去更高的租金租出去,认为以前就是租这么多钱,为啥现在就不行呢?再努力一下,没准儿明天就租出去了。
其次,价格责任归属问题。有些机构,你负责人空着可以,但是你要是租的比从前价格低,那就可能存在一个流失的问题,会被审计。所以,那就不要降价嘛。
第三,在寻找合适的客户。有些楼宇、园区是有针对性的客户导向的,比如内资还是外资?品牌大小?产业方向等等,如果没有合适的客户,那就宁可空着。这种情况一般出现在既有入住率较高的情况下,反正也没有那么大的现金流压力了,就等着合适的客户出现或者留给楼内的租户来整合。
第四,业主方维系价格体系的平衡。就是过去我的价格那么高,现在我突然降价了,那么老客户发难了怎么办啊?老客户续租了该怎么谈?大概是这个意思。其实这就是一个伪命题,写字楼市场中真正决定客户多少钱租金的大框架,就是签约当时的市场行情,没有谁赔了,谁赚了的说法。只要在系统中大家都是公平的,况且,无论是业主反还是租户方都可以通过技术操作,利用市场的涨跌起伏来对自己有利。
第五,那就是指挥官真的听不见炮火。这一点你们懂的,有些体系中真正的决策者不够市场化,听不进去一线的声音,唯领导是从、唯资本回报率马首是瞻。
第六,这是一个大的系统情况,那就是市场还真的不够惨烈到那种程度。换句话说,还是不缺钱,真正到了前首富老王的压力之下,断臂求生,那是必须的。
最后我再说一句,以上几种情况,没有绝对的好与坏、对与错,只有选择与存在。
主理人,这个词儿跟企业或者一项事业的创始人、操盘手有什么区别?
主理人的叫法是一种文化属性,更强调的是个人基因,人格化、独特的、人文精神的,这些主理人个人能量的体现和爆发。而所说的创始人、操盘手都是大工业化时代下、某个组织的代言人,更加体现的是责任、法律、义务等等这些关键词。
其实对于私营企业、民营企业来说,很多时候这三者是没啥区别的。之所以有主理人的说法,我认为是整个社会更尊重个体精神、粉丝文化的产物,是新科技下互联网思维下沉到全社会的产物,以自媒体为代表的个人IP发展到一定阶段,就有了主理人文化和认知。
主理人文化的形成,首先底层必须是让真实的人性能够充分释放、表现出来,然后因为我们网状的社会关系存在和打造,我们可以放大个体的影响力而通过充分的链接被社会感知到、认知到、接受到主理人的价值观。这就是主理人~



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