如何做一份物业服务满意度调查问卷?点击下方卡片使用免费模板。您创建的模板,可实时查看数据、导出Excel和附件压缩包。

下面来看看物业服务满意度调查问卷内容参考:
1、1. 请选择日期:
2、一、客户服务类
3、2. 您对前台工作人员的服务态度是否满意?
- 非常满意
- 比较满意
- 一般满意
- 不满意
- 建议
4、6. 您对会服工作人员的服务态度是否满意?
- 非常满意
- 比较满意
- 一般满意
- 不满意
- 建议
5、7. 您对会议预定中的沟通通畅性、服务及时性是否满意?
- 非常满意
- 比较满意
- 一般满意
- 不满意
- 建议
6、8. 您对会务服务人员设备调试及操作的专业性、规范性是否满意?
- 非常满意
- 比较满意
- 一般满意
- 不满意
- 建议
7、9. 您觉得会务服务人员还需要提升的服务内容有?
8、3. 您对前台工作人员处理工作的能力和及时性是否满意?
- 非常满意
- 比较满意
- 一般满意
- 不满意
- 建议
9、4. 您对办公区域的安全管理工作是否满意?
- 非常满意
- 比较满意
- 一般满意
- 不满意
- 建议
10、5. 您觉得物业管理人员还需要提升的服务内容有?
11、二、会务服务类
12、四、对于智慧园区物业管理服务工作的建议和意见
13、13. 您觉得园区物业管理服务(人员出入管理、设施设备维修养护、车辆停放管理等)还需要提升的服务内容?
14、14. 您希望园区物业服务增加哪些服务内容?
15、感谢您的支持和配合!
16、三、保洁类
17、10. 您对办公区域保洁人员服务态度及礼仪、礼节是否满意?
- 非常满意
- 比较满意
- 一般满意
- 不满意
- 建议
18、11. 您对办公区域保洁人员的服务及时性和清洁度是否满意?
- 非常满意
- 比较满意
- 一般满意
- 不满意
- 建议
19、12. 您觉得办公区域保洁人员还需要提升的内容有?
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