近年来家居建材企业号发展迅速,家居建材领域相关内容得到了越来越多用户群体的高度关注。抖音一条爆款视频能推送到全国用户的手机上,而且成本更低,效率更好。所以现在很多家装企业都在抖音上开设了账号,想借着抖音的巨大流量,实现线下的转化获客。



要做好我们账号的定位
建材行业是低频次、高消费的业态属性,正是这样的情况,所以我们的观看者不太会在仅仅看了一条视频的情况下,就无脑下单,所以我们需要长期性地、有规律地在抖音发布作品,逐步搭建用户与我们的情感桥梁,从而使得用户信任我们品牌。
自我定位,确定账号形式
1.人设
当企业及品牌想要同用户群体形成某种特定的关系、建立某种情感联结时,打造人设不失为一个有效举措。人设作为品牌理念的人格化符号,对比抽象的文字及品牌Logo,更容易引发情感鸣,从而较快速地获得认可。但需注意,人设并非适合所有账号,其存在与否要参考品牌定位与传播策略。
记住“人设有生命,有情感,更有态度”,粉丝会因为喜欢你的人设而追随,一旦确定下来,切勿随意更换。
确定人设方向后,建议你在拍摄前先寻找同一个方向内的大V账号,看看他的内容、风格,从模仿开始。

2.内容表现形式
当人们刷到视频时,企业主只有约1分钟的时间讲明白一个故事,并表达清楚品牌及产品认知,内容需简练、到位。目前家居建材企业号有着以下几种主流表现形式:


账号面向什么群体,我们就要了解他们对家居建材产品的诉求及偏好是什么。比如:业主会关注装修/布局/收纳,可以推荐“小户型tou空间”;租户想要的是低成本改善租房环境,“500元教你闭坑”;整装的用户会基于具体情况寻求解决方案,比如“一居室住两闺蜜怎么设计”;分装用户会对特定居室重点关注,比如“7㎡小房间这样装能用一辈子”。
分析用户群体有哪些痛点亟待解决,进行内容的制作。比如布局借鉴,内容可以是老屋改造(改造前VS改造后);针对有家具添新需求的客户,内容重点突出价格优势、消费决策信息等。
针对人群痛点提出了解决方案,比如误区盘点,内容可选择“一分钟教你选窗帘不被坑”;知识分享类,可以分享各种专业知识,比如“定制卫浴非常流行”;另外还有好物推荐和案例呈现等。

消费者诉求:装修设计空间改造
消费者痛点:设计师审美不一;个性化设计难满足;方案实用性待排查。
解决方案:塑造意见领袖进行知识科普;展示不同场景、不同需求下的设计方案;老客户出镜证言,新客户消费过程纪实。
消费者诉求:家具采买
消费者痛点:产品及材料的质量、安全隐患;使用体验的落差;对尺寸与搭配方案缺乏认知,无从下手。
解决方案:发起挑战赛等互动玩法,扩大企业的线上影响力;创作“一款产品多种用途”内容,深度种草;输出产品展示、家具搭配方案等内容;展示特殊、极端场景下的产品品质;展示材料、产品、设计师的认证及获奖情况。
消费者诉求:家装主材建材采购
消费者痛点:质量、安全隐患。
解决方案:将专业人士打造为意见领袖,输出专业知识,获取信任;展示材料的运用领域、客群的地域分布;展示特殊、极端场景下的产品品质。


在此也提醒你,因为现在短视频平台已过了红利期,所以很难做成超大V、收割大部分流量。所以建议“不要把所有鸡蛋放一个篮子里”,前期没必要只专注抖音平台,可将同样内容复制到火山、微视、西瓜、B站等平台。复制的过程中,不要在抖音里涉及快手信息,或在快手里涉及抖音信息,也不带平台的logo。

