在物业管理体系中，工程部属于一个后勤保障团队，俗称为水电维修工。水电工的工作虽然平凡、琐碎，但却关系着全体业主衣食住行的点点滴滴。他们，每天穿梭于供电、供水、电梯以及各个设备房，认真检查每一套设备的运行状态，记录下每一个运行数据，细心保养呵护着每一套设备。这些，对大多数人来说或许并不以为然，甚至感觉不到他们的存在和重要。可正是这样一群平凡的人，每天不辞劳苦地为业主的生活起居保驾护航。
水、电、电梯等设备设施的安全稳定运行，事关千家万户的生活起居。为让业主住得方便，住得舒心，水电维修工人每月按计划对小区的设备设施进行巡查和保养。在4月26日，住房和城乡建设局物业办在进行各个小区检查时，发现阜东新区一小区内有一处楼道声控灯损坏，随后物业联系了水电维修工人来进行检查。经检查后发现此次损坏，是由于灯泡钨丝断掉导致的，便取来新的灯泡对其进行了更换。就在此时，401室的老两口提着垃圾准备下楼扔掉，碰巧看到更换灯泡这一幕时，心里十分高兴，激动地说:“我正准备扔垃圾时去物业反映灯泡坏掉的事呢，之前我们老两口晚上散步回来的时候，灯坏了，眼神又不好，钥匙老插不进去。现在物业给我们修好可照明灯，我们以后夜间出行也就方便了。”紧接着水电维修工人又对声控灯线路进行电压测试，再三确定无其他问题后，方才收拾维修工具。离开时，大妈感激的说道“物业小伙就是贴心啊，真是太感谢了!”
每当夜幕降临，当您漫步在小区的大道，看到一盏盏造型别致的路灯，灿若星辰，光亮照人，可曾想过这些漂亮的路灯是谁点亮，又是谁负责维修的呢?有些因线路老化、季节性的气温变化、日晒刮风下雨、使用频率等原因，受损较大，需要不定期的维护、检修。而维修时需要踩着人字梯经过排查、拆卸、安装、调试等一系列流程，是一项长期性的工作。但为了业主夜间出行的方便与安全，再苦再难小区物业都要尽心尽力。
如果您细心留意，会发现总有一群人，扛着笨重的人字梯背着工具包，缓慢地经过小区。他们是拥有专业维修技工的团队，涵盖电梯、发电机、供水供电系统、家电、空调、安防门禁维修等多个方面，竭诚为厂大业主提供专业、高效、贴心的居家维修服务。努力做好每一件小事，用心关怀每一位住户，做业主的“贴心人”。
