近年来，梵瑞社区始终坚持和加强党的全面领导，以党建引领基层治理为主线，以服务群众、改善民生为出发点和落脚点，深入实施“红色物业”工程，打造“红色物业”品牌，通过思想教育联抓、志愿服务联网、文体活动联办、关爱帮扶联做、社会问题联治，逐步塑造起“一核引领，三化并行”的基层治理格局，不断强化党建引领基层治理创新的实际成效，持续提升社区居民的获得感幸福感，全力协同推动“红色物业”向纵深发展。
坚持把物业服务管理融入基层党建工作，把加强党的基层组织建设作为深化基层治理的切入点，创新实施“红色物业”治理模式，充分发挥社区党委“轴心”引领作用，不断完善“党委+居委+物业+业委”四级组织架构，选派社区党委副书记担任物业公司经理、居委会副主任担任物业公司副经理、党委委员担任业主委员会主任，实现党委、居委、物业和业委“双向进入，交叉任职”，扎实推动了党的组织和工作向物业行业覆盖延伸，不断为“红色物业”注入“红色生命力”，形成了“社区整合力量统筹抓、物业协调联动兜底抓、网格因地制宜直接抓”的三级联动、一贯到底的工作格局，全面激活社区治理“神经末梢”。目前，通过“红色物业”吸纳社区“两委”干部交叉任职4人。
坚持把制度建设贯穿始终，通过联动共治、民主自治和考核评价有机结合，切实形成了工作推进有动力、工作过程有督导、工作效果有评价、工作提升有保障的治理体系，进一步释放“红色物业”内动力。一是推行联动共治，突出“议”“商”结合。建立矛盾调解化解、社区事务民主决策、议事协商等机制，通过社区党组织召开周党委会、月干部职工会、季党员群众会、年工作测评会“四会一体”的共治共商机制，充分发挥社区、业委、物业、党员四方的各自优势，有效化解了电费、物业费收缴等问题，最大限度的消解了问题聚集浓度，畅通了居民、物业、业主委员会和社区党组织之间的沟通渠道，实现难点、热点问题早发现、早预防、早调解，防止了矛盾激化。二是实行民主自治，突出“聚”“治”并举。对涉及居民利益的重大决策问题采用“ 一征四议两公开”工作法，特别是在房屋水电维修、基层设施改造上，成立“党委+物业”的临时专班，在问题排查、意见征集、内容协商、方案制定、过程监督、后续管理机制建立等方面，充分调动居民积极性共同参与，进一步巩固和提升了党组织在居民中的向心力、凝聚力和引领力。目前，房屋问题整改、基层设施提升、医共体建设等工程已全面启动。三是开展考核评价，突出“建”“管”衔接。按照“党建工作实、服务能力强、社会评价好”的标准，以党建活动阵地建设、党建品牌创建活动为基本要素，以广大居民对物业企业优质管理服务期盼为切入点，制定考核细则，完善物业服务质量评价机制，建立“红色物业”诚信台账，设置红黑榜，比“三色”（黄色就业预警、绿色便民服务、红色积分兑换）行动落实，推动物业在服务上融入政治引领功能，把对物业的管理考核纳入街道综合考核体系，执党建之“手”，行优质服务之“实”。目前，帮助解决各类问题30余件，涉及资金100余万元；助推实现社区物业费、水电费和合作医疗收缴“三个100%”。
健全完善社区“大党委”工作机制，每季度召开联席会议，分析研究薄弱环节和群众关心的热点难点问题，及时交流工作中的好做法和好经验，共同探索和研究辖区发展的新路子、新方法。将“ 红色物业”融入社区党建品牌创建工程中，形成了红色物业基地、爱心兑换超市等党建“招牌”，为社区党委持续推进“阳光梵瑞·彩虹家园”党建品牌奠定坚实基础。积极整合各类服务资源，组建绿化整治、车辆管理、矛盾纠纷调解群等自治组织，引导党员在小区亮身份，起作用，充分发挥物业、党员志愿者“人熟、地熟、基础信息熟”的优势和作用，常态化开展小区日常巡逻、安全隐患排查、纠纷调解以及文明宣传等工作，通过盯处理过程、盯办结时限、盯解决成效，为小区解决了车辆停放不规范、电动车充电安全隐患、私搭乱建等民生问题，改变了以往社区党组织“单打独斗”的局面，实现了由“社区独奏”向“全民合唱”的转变。
立足实际，利用物业公司的专业背景和专业技能，采取外请“高手”，内寻“新手”，提升“老手”的办法，组建党员志愿者、青少年服务队等各类志愿者服务队伍，对接居民诉求，制定服务项目清单，开展志愿帮扶、家政服务、开展义诊、义剪、康养服务和就业培训、“身边好人、文明家庭评选”“好婆婆、好媳妇评选”等活动。推广群众点单、支部接单、物业派单、及时回访的“三单一访”制度，物业党支部在线接单，物业人员与党员志愿者现场解决，党组织回访监督，使小区问题反馈及解决效能大幅提升，打开了为民服务的“密码锁”，真正把党的组织覆盖与工作覆盖体现在联系服务群众的“神经末梢”。目前，社区组织志愿服务队开展“三八”妇女节、“六一”儿童节、“粽香在梵瑞·幸福感党恩”等节日活动5场次；开展亲子阅读、亲子体验、“希望工程·陪伴行动”、周末兴趣爱好班等小型活动10余场；评选“好婆婆”“好儿媳”10人，“最美家庭”12户，“好人好事、拾金不昧”20人。
江口德旺：抓好四个环节，切实办好村（社区）党组织书记比武“擂台赛”
