近日,继太原西中环街佳境珑原小区居民求助反映,小区物业山西文画物业管理有限公司管理混乱以来,居民除了质疑小区乱安装收费的共享充电桩,还有来自小区商铺私设路卡,导致周边商户车辆出行受阻,违规乱停车问题长期得不到解决。
据某商铺业主介绍,他的店面最近在装修,隔壁店面祥源茶烟酒行的车辆私自乱停放,横挡在路中央严重影响正常出行。该烟酒店将车辆停放在行道中,彻底堵住了消防通道,并私自张贴了“非茶馆车辆禁止入内”的公示牌。业主说,“我们装修时,车辆无法正常通行,材料也拉不进来。与其沟通后也没结果”。
随后,该业主和物业反映过多次,物业人员一会说是停车场没批下来,他们不能收费,所以不管!一会又说是开发商没移交给他们。物业人员说商铺也属于小区一部分,享受小区里的服务。但是商铺门口通道堵塞的问题,物业却说不归他们管,也管不了。
现场的多名业主说,“我们就没见过这么不要脸的物业!难道就没有哪些部门可以管吗?”同样是小区的商户,物业管理与服务的差距却各有不同。物业的服务跟不上,物业费用却不少收取。且物业对高额的物业费不进行公示,只是一味的照收不误。业主遇到困难却没办法解决,这样的物业公司真是令业主失望。
从业主们提供的图片、视频等资料显示,面对佳境珑原小区的诸多问题,居民们曾多次寻求各部门帮助,也曾给“领导留言板”投诉反映。部分问题得以解决,但涉及物业管理不作为的基础民生问题仍然存在,居民希望相关部门进行关注,早日为居民切实解决遇到的问题,有好的物业服务才能创建和谐美好社区。
来源:群众看法