物业设备移交标准

                                     编制                      日期                                                审核                      日期                      

             批准                      日期                      

 流 程 要 素

流程目标： 

流程时间要求

流程监控点数目

流程主要责任岗位

流程涉及职位数目

 修订记录

日期

修订状态

修改内容

修改人

审核人

批准人

    分类

                 资料名称

部门

产权、规划及施工管理资料 

1、土地使用权出让证明2、地界界桩放点报告3、建设用地规划许可证4、建设工程规划许可证5、施工许可证6、建筑物命名、更名审批资料7、建筑执照

项目事务部

产权资料

1、房屋产权清册2、配套设施设备、管理用房产权证明3、房屋查丈报告4、住宅质量保证书和住宅使用说明书

 客户关系  

技术资料

1、小区竣工总平面图2、单体建筑、结构、设备竣工图3、电气、给排水竣工图4、室外地下管网竣工图5、道路、停车场竣工图6、绿化竣工图7、单体工程竣工验收备案证明8、工程规划验收合格证明9、消防验收合格证明10、用水、用电指标批文11、环保达标验收合格证明12、电梯（扶梯）合格证明和准用文件13、民防工程竣工验收合格证明14、燃气工程竣工验收合格证明15、隐蔽工程等竣工验收合格证明16、所有设备订货合同、合格证、随机使用说明书、检验报告17、所有设施设备安装、测试、验收记录18、各户型平面图、水电线路图19、地质勘探报告，沉降观察记录。20、电缆铺设记录。21、线路及电力电缆试验记录。22、发电机、电动机检查试运转记录。23、电气设备试验调整记录。24、电气设备绝缘检查。25、电气设备送电验收记录。26、防雷接地电阻检测记录。27、防雷引下线焊接记录。28、水、卫生器具检验合格证。29、通风机风量测量调整记录。30、空调器性能测定调整记录。

项目部

销售资料

售楼宣传资料等

项目营销组

名称

标      准

管理用房

1、面积=小区总建筑面积×2‰，不足50平方米的按50平方米计。2、在向住户发钥匙前15天装修完成（具体装修方案由物业提供）。

消防监控中心

1、进行必要的装修、配备值班人员操作台、空调、灭火器、应急灯；2、配备消防工具：防火服两套、防水强光手电筒至少两支、消防工具箱一个，内有：消防板手、斧头、铁锹、消防桶、管钳、铁锤、铁錾、钢锯、撬棍、安全绳50米、保险绳2条、急救担架一副，2个防毒面具、警戒带、医疗箱及常用医药。3、接管区域的智能化系统正常启用。

垃圾中转站

1、垃圾中转站通风良好、排水通畅；2、预留清洁水源及电源插座；3、适应东莞市垃圾经压缩后焚烧的垃圾处理要求。

天面、天台

1、预留清洁取水口及排水管；2、通透女儿墙或开窗处符合建筑安全要求，低于建筑安全高度的窗安装防护栏。

楼道

1、楼道内配置的照明启动开关宜为感应式；2、中、高层消防楼道至少每隔4层预留清洁取水口及排水管。

垃圾筒、果皮箱

1、中、高层消防走道根据住户比例配垃圾筒，每层配备一个（款式及位置可由物业提供参考方案）；2、电梯厅配备果皮箱（款式及位置可由物业提供参考方案）；3、小区公共区域配备垃圾筒、果皮箱，垃圾筒的配备考虑有分类收集垃圾的需求（具体位置、款式可由物业提供方案）；4、垃圾桶摆放位置地面及墙壁贴瓷片；

水、电、气配套

1、入伙前必须确保水、电、气开通。2、入伙前，生活水箱须清洗后水质送检合格，检测报告可由物业服务中心归档。3、水、电、气每户独立装表，满足抄表到户要求。4、电表箱门、弱电箱门、水表箱门采用通锁。5、园区内独立泳池、水景有水、电表单独计量，集中设备房用水电独立计量。

围（护）栏（墙）

1、偏僻或墙外是树林、山的围墙位置有防攀爬设施；2、配备周界防越系统及触发照明，围墙内毗邻路段监控系统联动。

道路、交通

1、减速坡设置合理，位置主要考虑人流量多、主干道交汇口前端、车场出入口及直线车道超过100米的路段（具体位置可由物业管理圈提供方案）；2、交通指示标识完备。

车库、停车场 

1、车场出入口道闸系统正常启用；2、车辆行驶、停放、警示标识完备；3、符合消防安全管理规定。4、室内停车库照明双路控制，宜采用节能灯源；5、地下停车库配备清洁取水口，下设接水池，该位置墙面铺普通瓷片。6、地下车库集水井配潜水泵，宜设超高水位报警系统，可将报警信号连至指挥中心或其它易发现位置；7、地下车库出入口设防洪闸。

娱乐设施

安装平稳牢固，符合安全设计规范，并具有必要的安全防护措施和使用说明。

信息传递设施

1、设室外宣传栏，具体位置可由物业提供参考方案。2、多层住宅单元楼道一层，中、高层一楼大堂配置室内信息栏；3、中、高层建筑高档住宅大堂可考虑电子显示屏或液晶屏显示。4、配备小区导示系统，物业可提供参考方案。

单车、摩托车棚

1、小区设单车、摩托车停放处。2、停车架、标识牌配置齐备。

绿化

1、预留室外绿化取水口；2、绿化用水可单独计量。

空调位

1、预留住宅、商业空调室外机安装位置；2、采取集中排水。

电缆

1、电缆标识清晰，有引至和接出等规范内容；2、进入设备房、配电柜暂未使用的电缆孔需作临时封堵；

休闲椅

1、建筑围合内（全封闭住宅区域）宜配备木制休闲桌椅；2、开放区域宜配置款式相对简单且牢固的金属桌椅或石桌椅；3、绿化带内宜使用石质桌椅。

泳池

1、泳池根据其大小配救生圈，救生杆及至少2个救生员观察椅；2、泳池照明足够，满足夜间游泳需要；3、更衣室、浸脚消毒池配备齐全，浸脚消毒池需保证是进入泳池的唯一通道，并配有淋浴；4、泳池实行封闭式管理；5、泳池水质处理系统可正常投入使用以保证水质合格；6、泳池周边地面为防滑地面；7、配备人工吸尘工具；8、泳池设备房通风良好，设集水坑及潜水泵，超高水位报警信号连至监控中心。

名称

标   准

设备房环境

1、发电机房、高低压配电房、水泵房、泳池机房、值班室地面铺设防滑地砖，墙面找平、抹灰、刷涂料，天花找平；2、各设备机房配备应急灯及灭火器；3、电系统设备房配置防鼠板及接地带。

发电机

1、发电机在小区入伙前可正常投入使用。2、燃油箱的进油口宜设置在装卸位置，方便加油；3、油箱有油位标识，可以清晰看到油位。4、配备消防灭火器材；5、随机配备一套专用维修工具；6、燃油箱房应设置防爆灯、通风良好。

给水系统

1、各类泵在小区入伙前可投入正常使用、进户水压保证家用热水器能正常点火；2、生活水箱加盖上锁，设水位指示管，可清晰看到水位；3、水箱溢流口、通气孔设防虫网；4、生活水箱设高、低水位报警，集水坑设高水位报警，信号连至小区监控中心；5、配备灭火器材。

高压配电

1、配备高压操作相关工具；2、配电柜前配绝缘胶垫；3、配备灭火器材；4、有供配电系统图。

低压配电

1、配备相关的操作工具；2、配电柜前配绝缘胶垫；3、配备灭火器材；4、有供配电系统图。

电梯

1、电梯机房应设置通风、降温设备；2、配备应急灯及二氧化碳灭火器材。3、电梯机房门选用通锁，钥匙通用。4、入伙前取得电梯准用证。

可视对讲

确保小区业主入伙时可正常投入使用。

背景音乐

确保小区业主入伙时可正常投入使用，紧急情况可代替消防广播。

闭路电视监控系统

1、保证小区业主入伙时可正常投入使用；2、硬盘录像，内存容量可保证影象资料储存半个月以上。

周界红外报警

1、小区业主入伙时可正常投入使用；2、设灯光联动及监控镜头联动。

电子巡更

确保小区业主入伙时可正常投入使用。

消防系统

1、接管区域的消防系统验收合格并可投入正常使用；2、防火门锁采用通锁。