榜样的力量丨正大房产2023年第二季价值观践行者评选会圆满结束

发布时间:2023-06-29 19:00:57      来源:网络整理   浏览次数:0

扫描到手机,新闻随时看
扫一扫,用手机看文章
更加方便分享给朋友

6月29日正大房产2023年第二季价值观践行者线下评选会如期而至!经过初筛,本次共有15位价值观践行者参与评选。

最终经现场各位评委一致认可新万达广场店张亚泽、保利拉菲店夏俊平、中冶燕都店张利娜、书香华苑南门店刘卫玲四位分别荣获客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取维度的价值观标杆。

客户至上——张亚泽

对客户好,帮助服务者对客户好

  • 尊重客户,及时响应,主动服务

  • 主动告知并履行对客户的所有服务承诺

  • 优先保证客户利益,有理让三分

  • 用专业服务赢得客户信任

  • 超出客户预期,持续为客户创造价值

“路女士是年前上的一个客户,因为其在北京工作,找到合适的房源我就通过微信或者线上VR进行看房。我根据客户需求进行匹配,前前后后给她推荐了二十几套房子,当时对万达B1南29楼的房子比较满意,但房东一直没回来。在帮客户聊了两三个月后房东突然涨了20万。通过对市场价格的分析对比,我就给客户推荐了另一套26楼的房子。期间斡旋挺长时间,因为客户工作原因聊天都是晚上下班以后。她在北京回来需要碰时间,然后我再给他约房东这边。经过几番周折, 最终成功签约。

前几天客户家具到了。她在北京回不来,我帮她接完家具弄到楼上去。帮客户搬家收拾房屋卫生。可能是这一件件小事让客户感觉到很舒服。”

客户送锦旗时说:“没有想到签完合同以后每件事我都帮他安排的特别顺利,这次买房经历让她体验非常好。”

诚实可信——夏俊平

真实面对自己和他人,通过表里如一的行为赢得信任

  • 言行一致,说到做到

  • 言之有据,不弄虛作假、不粉饰成绩、不怕暴露问题

  • 敬畏规则,本着公开、公正、透明的精神,不唯上、不唯亲

  • 坦诚沟通讲真话、直面问题,勇于担当

“我这个客户购房要求是精装修,小区环境比较好的。在区域好赞空看时我发现裕华壹号小区环境不错,就给他推荐了,客户预约要看其中某套房。由于对该小区不是很了解,所以就提前去空看,发现客户要看的那套房子一楼地面有些塌陷。我将情况如实告知客户,客户还是想实地去看看。

看完房子客户说约业主谈谈。业主指定要去房子见面聊,到那以后发现玻璃上贴满了业主的电话,与业主沟通无果,我到楼下接客户时,将这件事情提前说给了客户。

经过多次斡旋,最终房子成功签约。事后我问客户完全可以跳过我和业主成交,为什么最终还愿意出中介费让我帮他签约。客户说,因为我真诚的服务和诚实的态度让他选择信任我。” 

“通过这件事更让我坚信要始终秉承平台品牌的价值观,给客户提供更好更安心的服务。"

合作共赢——张利娜

凝聚一群人,力出一孔,实现共同目标

  • 尊重规则,尊重双方的需求和意见

  • 换位思考、主动沟通、勇于承担、敢于承诺

  • 愿意帮助他人成功;荣誉面前退一步、责任面前进一步

  • 愿意牺牲个人短期利益、从而争取整体长期利益

“客户是老客户转介绍的,想买一套41中片内的学区房。由于不是本片区的房子,就与维护人正大41中店王耀茹王姐说明情况,王姐主动说陪我一起看房,心里一下子就不慌了。客户看房时王姐讲解的很细致,也很客观。客户看房后临时通知我想第二天带爱人再去看看房子。由于距离比较远,担心让客户等造成不好的体验感。我就给王姐打电话,王姐就先过去等客户了,我随后跟王姐汇合,客户爱人看了也很满意,让我谈谈价格。由于业主在外地,沟通起来有些吃力。由此我们便开始了电话议价的过程,中间还视频谈过一次,也没有成功,不过,我们没有放弃,我和王姐每天保持沟通新的进展。功夫不负有心人,在王姐的助力下,我们成功签单,最终赢得了客户和业主对我们的一致好评。 

正大是个大家庭,我们都互帮互助,共同进步,彼此成就!真正体现了我们合作共赢,客户至上的价值观理念!”

拼搏进取——刘卫玲

心怀善念,付出超凡努力,创造有价值的真实结果

  • 不以行动的勤奋掩盖思想的惰性

  • 跳出舒适区,敢于挑战不确定性

  • 坚持长期主义,不怕失败,敢于在逆境中突破自我

  • 主动持续挑战高目标

  • 敢于创新、拥抱变化、迭代自我

“在这个平台已经三年了,经历了风风雨雨,有过悲伤有过喜悦,最大收获就是拥有一个好的团队。我们一起去学盘、空看、通关,从最初一两个人到现在五六个人。中途带过好几个团队,但业绩一直都不稳定,也想过退出,是焦更亮经理鼓励我,支持我。我参加M训、去华侨学习让我眼界开阔。

从花桥回来知道了店里的问题,今年带团队一直努力做业绩,第一季度有11万的业绩,虽然不多但是已有了很大改变。在门店运营过程中,每天都面临不同的问题,我通过与优秀的经理沟通学习,参加公司组织的交流会,学会了人员的招育留,解决门店存在一些基本问题。虽然这个过程是艰难的,但我始终坚信团队伙伴们共同努力拼搏,未来定会取得更好的业绩。”

价值观践行者

价值观

维度

区域

门店

践行者

客户

至上

东南区

43中店

徐哲

西北区

缔景城店

张丽彦

西北区

荣盛店

李宗埔

西北区

名门店

年博

西北区

缔景城店

郭晓杰

中北区

剑桥春雨店

张艳慧

中南区

新万达广场店

张亚泽

诚实

可信

西北区

荣盛店

李天航

中南区

保利拉菲店

夏俊平

合作

共赢

中南区

珠峰店

刘阳

西北区

中冶燕都店

张利娜

西北区

42中店

高振辉

拼搏

进取

西北区

西三庄万达店

谷贵方

西北区

高远森林城店

杜珂静

中北区

书香华苑南门店

刘卫玲

价值观潜移默化地引导我们在作业中的意识与行动,帮助我们保持初心、积累信用与口碑,并随着时间推移,让我们成为更优质、更值得信赖的经纪人。脚下有路,心中有光,让我们共同践行正大价值观。

打赏
凡注明"来源:安吉房产网"的稿件为本网独家原创稿件,引用或转载请注明出处。 【编辑:admin】
关键词:
0相关评论

热点楼盘

更多