#记录吧就现在
💯加完客户微信,很多销售人员不知道第一条信息要怎么发。很多销售人员会向客户介绍自己并推介产品,
💯比如:“张总,我是刚给您打电话的小刘,如果您有x产品的需求找我哈。”
💯这样的信息推销味儿太浓了,这就如同掏客户钱包里的钱,会让客户对你产生反感。加客户微信后应该及时跟客户建立联系并拉近距离,第一条信息应告知对方你是谁,能为对方做什么,对方有什么问题可以咨询你,你为什么可以回答这些问题。告诉对方你的专业能力,你的价值是什么。
💯比如:“哥/姐,您好,我是小刘,我在家装行业做了十多年,装修经验极其丰富,保证帮您少走弯路,少花冤枉钱。您家的住宅区我也做了好多个客户了,针对您这样的户型我这儿有多套设计方案,稍后我整理一下给您看看。”
💯加客户微信后,第一条信息主要让客户记住你,记住你对他有何价值。因此你需要在第一条信息中,梳理出你的“价值主张”,比如你是一个非常懂装修的人,能帮客户少走弯路、少花冤枉钱,那么这点就可以作为你的价值主张。
如何让客户记住你能提供的价值呢?
💯你可以使用“价值标签法”,在思考你的“价值标签”时,你可以思考三个问题:你的身份、有何优势和自身的价值。通过这三个问题找到自己的优势,再提炼出“价值标签”。
💯“价值标签”要具有独特性,这样客户更容易记住你。
举例
♨️你的身份? 汽车销售顾问, 曾经做了5年汽车修理
♨️有何优势? 比别人更懂车
♨️自身的价值? 帮助客户购买新车时避“坑”
✅哥,我是xx车行的小刘,我不但是一名汽车销售顾问,还是一位汽车修理工,我曾做过5年的汽车修理,对车非常精通。 可以帮您选到心仪的爱车,以后车遇到任何问题都可以咨询我。很多不懂车的新人买车常常会遇到4个“坑”,您了解过吗?
✅这个话术模板主要包括三个部分: (1)我是谁?(2)我有什么优势?(3)我可以为你提供什么价值?
✅通过这三个问题,让客户记住了你的价值标签,客户有需求的时候,就可能想起你来。
✅为了引发客户回复,你还可以用一个悬疑数字破冰。例如:“新手买车常常遇到4个“坑”,您了解吗?”“购买保险有3个注意点,您了解过吗?”。
💯好啦,今天分钟到这啦,记得关注收藏点赞哦~
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