万科物业丨社群模式助力天空之城打造“友好型社区”

发布时间:2023-06-02 16:37:24      来源:网络整理   浏览次数:0

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5月31日,2023福州万科首届业主篮球联赛半决赛落幕,天空之城业主代表队大比分击败对手挺进决赛,将在两天后与城市之光代表队争夺总冠军。

图为天空之城业主代表队成员

“获得成绩一半功劳在篮球团队,一半归功于小区浓厚的社群文化。”这是赛后队员们的内心感慨。丰富多样的社群文化让社区更宜居更和谐。

图为天空之城小区实景图

据了解,天空之城小区位于五四北,交付于2019年底,A.B区共计超3700户业主。作为一个大型社区,园区住户年龄层次丰富,为满足各类业主的喜好,天空之城共计建立社群12个,包括萌宠乐园社群、羽毛球社群、篮球社团、美食社群、音乐社群、钓鱼俱乐部、亲子交流社群、游戏社群等等。

图为物业翻新的羽毛球、广场舞、篮球场地

当初的大难题成为如今的小确幸

“小区最活跃的社群当属萌宠乐园,小区内的宠物目前已超200只,每天都有业主在群内交流育宠经验。”负责社群文化统筹工作的管家专业经理刘辑成表示,园区内宠物数量多,被遗弃的猫狗也不少。交付初期,小区内的流浪猫狗数量一度达到了30余只,管理困难不说,还给业主带来的了安全隐患和噪音干扰,不少业主就此展开了多次的投诉。

头疼之余,刘辑成找到同事、热心业主开始商讨办法,最后大家达成一致意见:成立流浪救助协会,一起给流浪猫狗找爱心领养者。

在不伤害流浪猫狗的情况下,物业伙伴使用捕网将它们一一“收编”,为它们制作领养海报,发送信息到业主群和管家朋友圈。“看到海报我就过来看它们了,领养之前物业还会先完成第一针疫苗接种。” 许多爱心业主反响热烈,大力支持物业这一举动。

图片中的流浪猫名字叫“汤圆”,目前被物业管家收养。“别看它现在白白胖胖,刚刚找到它的时候只有5斤左右,而且耳螨十分严重。”见没人愿意领养,物业管家将它带回了家,打疫苗,做绝育,驱虫、驱耳螨,在管家精心照料下,“汤圆”变得光滑圆润,再加上它与人亲近,大家对它甚是喜爱,现在汤圆已经成了人见人爱的“小区神兽”。

目前园区里70%的流浪猫狗都已被爱心业主或业主朋友收养,少量还未“安家”的流浪猫狗也已做了绝育处理。“做绝育处理,一是为了防止其快速繁衍;二来则减少它们的叫声,不影响业主的日常生活。” 刘辑成表示,绝育的费用也是由爱心业主众筹出资,流浪救助协会的每一员都在想方设法解决这一难题。值得一提的是,今年5月12日,为规范管理园区内的流浪猫狗,减少对宠物过敏群体的打扰,万科物业发布了《关于规范流浪猫狗管理动作的指导意见》,率先摸索社区内流浪猫狗的管理办法。

同在天空下 共享这一城 

“社群的建立极大的拉进了邻里的关系,也在物业和业主之间建立起信任的桥梁。”据刘辑成介绍,当初因为天空之城垃圾分类屋选址问题就引发了诸多矛盾,社群的建立,让业主和物业之间消除了隔阂,增进了理解。现如今,垃圾屋美化了,大家关系也升温了。

天空之城垃圾屋改造

今年三月,趁着气温回暖,物业对小区的草坪进行复壮

图为小区开展跳蚤市集和春天市集 现场气氛热烈

天气逐渐炎热,物业在蚊虫出没密集的场所加装了“灭蚊器”

未来,福州万科将持续倡导幼有所乐、老有所颐、青年有热爱的社区氛围,探索社区文化建设,深挖业主需求,致力于为业主营造安全、舒适、文化、有爱的社区环境和人文氛围。

截止2023年初,福州万科组织开展社群活动143场,共2732位业主参与活动中,覆盖羽毛球、篮球、亲子、花卉等不同类型。


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