满意度评价邀您评分
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客户服务篇
5月，长袖外衣开始慢慢“蜕去”，在浓烈的阳光里，我们始终全心全意、一丝不苟地为业主提供服务。用心策划了各式丰富的活动，拉近了彼此间的距离；用实际行动“塑造”着夏日的色彩，悉心服务每一位和院家人。
/ 客服部晨会/
物业人美好的一天从岗前一刻钟开始，岗前一刻钟是提升团队的凝聚力，利用岗前一刻钟整理员工形象，练习抬手问好，强调重点工作，大家凝心聚力，相互配合，促进每日工作顺利达成。
天气不好时，帮助业主关闭窗户
公告栏信息更新
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送打印资料
换电池、送快递
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园区巡查
发现小品位置不对，
马上进行调整
暖心守护官
业主出行请放心，管家给绿植浇水、喂养宠物
水系
增加景观鱼
帮助业主搬书桌
入户拜访业主，了解业主诉求，为业主解决问题
装修现场巡查，检查灭火器是否合格
保利西江月
荣 誉 榜
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社
区
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活
动
五一生活节
FUN肆欢乐季
插花、风筝涂鸦、磨刀
poly
便民活动——冲洗地垫
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文艺汇演及母亲节活动
2023.05.13
保利西江月在这个浓情五月，开展《我的妈妈》绘画
及“保利河曲情 一起向未来”特色文艺汇演活动
在感恩母爱的同时，推进产业发展，助力乡村振兴
保利物业陪您共同度过一个不一样的母亲节
便民活动——测血压、磨刀、口腔义诊
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秩序维护篇
日日夜夜守护业主，秩序工作并不像大家看起来那么轻松，无论春夏秋冬，酷暑严寒，都要保证24小时无死角不间断的巡逻。这就意味着，当你在深夜里香甜入梦的时候，在园区内仍有人不间断的在四处巡逻，守护着每户业主的安心生活。
核查来访人员，并进行登记
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西门刷漆美化
北门出入口美化
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帮助业主搬柜子
应急演练
安全问题不容忽视，开展消防演练
西门
树坑美化
消防月检
西门石球刷漆美化
悬挂车牌
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安全管理篇
正如许多工作一样，他们最忙碌、最辛劳、最繁琐的那一部分，总是藏在“水面”之下，他们的“主战场”，或在地下车库不起眼的角落里修理灯具；或在一个阴暗的泵房内修理着水泵；或在你难以抵达的楼顶天台之上排查雨排口；或在一个排污井口疏通着下水管线；或在配电室内排查隐患。我们常能看到的维修，只占到他们工作的很小一部分。
/ 工程部晨会/
整理员工形象，
安排重点工作
地库增设橡胶斜坡垫
工程库房整理
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墙面刷漆
风机房墙面美化
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门禁设备检修保养
安全检查
开展食堂、宿舍、园区安全检查，提高员工安全意识，避免安全事故的发生
园区
网红小景建设
北门水系射灯固定
园区水系旁小品刷漆美化
设施设备检查
确保园区设施设备正常运转
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环境管理篇
大扫把、小锄头，各色工具齐备….…日出月落，园区保洁人员用勤劳换园区环境，窗明几净绿植葱葱，优美整洁的环境。这一切只为让您开启一天的好心情。初心从未改变，服务始终如一，我们将一如既往用心为您提供舒心的服务，感谢您的鼓励和支持！
单元门前清扫、擦拭
果皮箱擦拭、换垃圾袋
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地库设施擦拭
地库地面清洁
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楼宇大堂擦拭
环境维护者
园区水系维护保养，小品擦拭
楼宇
楼道清洁
千百遍用心冲洗擦拭，
为每一步注入安心呵护
园区游乐设施清洁除尘，只为儿童的欢声笑语
园区灯箱擦拭
宠物便箱擦拭维护
绿植修剪，修剪后的植被，线条流畅整齐，平面光滑，营造出园区随处可见的美好
园区
草坪、绿植浇水
园区草坪修剪
园区草坪施肥，促进绿植快速返青
更换枯树
对园区枯死的乔木进行
更换，保障园区的品质
全
员
大
清
洁
2023.05.06｜保利西江月
五月第一周
园区公共区域大扫除
办公区域环境大扫除
/ 清理4号楼楼道杂物 /
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五月第三周
清理9号楼楼道杂物
poly
2023.05.20
五月第四周
清理10号楼楼道杂物
｜2023.05.27｜
. 下月工作计划
1、 客 服 部
（1）开展儿童节、助力高考、父亲 节、端午节、便民日等社区活动
（2）开展满意度调查工作
2、安 防 部
（1）灭火器年检工作开展
（2）进行消防联动测试
（3）在楼宇天面，增设警示标识
3、 工 程 部
（1） 组织员工安全生产教育工作
（2） 楼宇大堂照明节能改造
（3） 开展高压工具年检工作
亲爱的业主：您好！满意度服务线上问卷调研已开始，如您在山西保利会公众号收到关于保利发展的住宅满意度服务调查链接，恳请您在总体满意度、物业满意度、维修满意度等均给予5颗星的服务评价，您的5星评价是对我们工作的鼓励和肯定。非常感谢您的支持，同时我们将更加用心工作，把小区物业服务做的更加细致，完善。
