6月9号线下提出提前还贷书面申请，6月13日扣款完成。从45天扣款缩短至5天，利息立省几千！\n中途拉扯6轮搞定，沉淀的话术和Tips希望能帮助到互联网闺蜜们！#房贷提前还款 #负债人上岸\n \n核心Tips：\n1.提供一些材料（卖房材料），让银行内部好走特殊的申请。\n2.录音保留证据，同时方便事后梳理对方沟通逻辑漏洞，为投诉提供有利依据\n3.总行投诉每天跟进反馈进度，不断给对方施压\n4.打银保监会12378是终极大招，早上卡点9点打电话，一通电话搞定！\n \n以下是battle详细过程\n第一轮和柜员battle：说急需卖房（其实也不是真的那么急），主要表达10个工作日内扣款的诉求，同步施压尽快让柜员拉上级来解决。基层柜员权限有限，不过多为难。\n \n第二轮和领导battle：获知需要提供买卖合同走特殊申请通道，时间也仅可提前到7月中旬。最后极限拉扯一个多小时，对方松口说提供房子挂网出售截图，申请7月1号扣款，6月不可能扣款。我看再谈判也没有进一步结论了，就说我会考虑投诉。对方说投诉最后也会回到她这里来处理。\n \n第三轮和总行客服投诉第一次：6月9号当天回去就投诉了，当时话术还没这么完善。6月10号接到银行分行电话，主要来核实了一下情况，没有实质性进展。\n \n第四轮和总行投诉第二次：6月11号上午先问了下我第一次投诉的进展，没有等来银行电话。下午快下班的点按照图中话术投诉了第二次，主要表达急切扣款的诉求，并要求给到实质性的反馈。\n \n第五轮和12378投诉：6月12号早上9点卡点一通电话打进去了，按照上面话术进行投诉后，对方给了个分行留在监管机构的电话。同步咨询12378如果对方没有给到解决方案怎么办？监管人员说你说这个电话是12378给你的，对方知道怎么回事，如果还没有解决，届时可再打电话给他们。\n \n第六轮和分行留的监管机构电话进行投诉：6月12日打完12378电话后，紧接着打分行的电话。说这个电话是12378提供的，之前内部向总行投诉了几次，我都没接到实质性解决方案的电话。同步依旧按照上述话术投诉\n \n6月13号早上接到电话说可以在10个工作日进行扣款（6月20日），至此达成了我的预期。结果下午又打了个电话来了，说我账户资金到位了，今天就扣款。\n \n我的资金从申请的那天就到位了，各种battle后，扣款日期从7月22日-7月中旬-7月初-7月1日-6月20日-6月13日！5天把这事搞定了，大家也要记得合理争取自己的利益呀。
