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凝心聚力担使命 守正创新奏强音
中共上饶市信州区委员会政法委员会
大抓基层年
加快构建新时代基层治理新格局
“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”家住西市街道胜利路社区的居民前不久遇到一件烦心事，他居住的林业局宿舍1栋2单元屋顶漏水，顶楼的公共区域房顶塌陷，导致家中墙体发霉存在安全隐患，给居民的日常生活带来不便。该居民到胜利路社区寻求帮助，希望社区能够帮忙解决问题。
（屋顶漏水、顶楼的公共区域房顶塌陷)
大抓基层年
接到居民反映，胜利路社区网格员第一时间上户了解情况，经网格员现场查看，该居民家中房顶为老旧瓦片，因年久破损雨天漏水导致家中墙体发霉，公共区域的房顶因为年久失修已塌陷，需要尽快修缮。但是修建雨棚和公共区域塌陷的修缮需要该楼栋三楼和二楼共四户人家的共同出资，联合申请才能进行申报。
(社区网格员上户了解情况)
由于四户居民的意见不统一，有居民不同意出资，导致修缮事项耽搁。经过网格员的几经上户，反复沟通，耐心劝说后凭着网格员认真和负责任的态度打动了居民，该楼栋四户居民同意共同出资修建雨棚和修缮房顶。5月15日该楼栋雨棚搭建和房顶修缮顺利完工，及时解决了居民家中漏水和安全隐患问题，获得了居民的一致好评。
（屋顶修建雨棚前后对比图）
（公共区域房顶塌陷修缮前后对比图）
“书记，在吗？我找书记。”未见其人，先闻其声。5月16日上午，1栋2单元的四户居民带着“解居民燃眉，创社区和谐”的锦旗来到社区，由衷的感谢社区网格员的积极沟通协调，解决了困扰他们多时的问题，对社区及社区网格员的工作表示认可赞扬和肯定。接过满含感激之情的锦旗，社区工作人员们心里热乎乎的。胜利路社区书记梁婕说道：“一面锦旗，一份肯定，居民的称赞与信任让我们感到无比荣幸，也让我们和居民的心贴得更近，今后我们会更加不遗余力地为居民办实事、办好事，才能无愧于群众对我们的信任”。
(居民为社区送锦旗并在社区网格群对社区工作进行肯定)
大抓基层年
胜利路社区帮助辖区居民协调屋顶雨棚漏水及房顶塌陷问题，是西市街道各社区持续深入开展“大抓基层年”活动之“为民服务在身边”行动的缩影。今后，西市街道将以“居民事情无小事，群众利益记在心”为工作目标，从细节、细致、细微入手，用实际行动为辖区居民服务，听民声、察民情、解民忧、纾民困，让民生服务更有“温度”。
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