李沙:不是一个能说会道的房产经纪人,但是一个真诚的人

发布时间:2023-04-22 14:21:53      来源:网络整理   浏览次数:0

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南四区的李沙,2020年3月加入达房网,曾经在母婴行业做过销售的她,深知真诚待客、客户的信任是第一位的。带领团队也是一样,唯有用真心换真心,团队团结之墙才能颠扑不破。

在这样的价值观的引领下,3月李沙获得了交易中心个人业绩冠军,李沙店组获得了店组业绩冠军的荣誉。

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客户评价她:不是一个能说会道的房产经纪人,但是是一个真诚的人。

去年过年期间,李沙接待了一位客户,在带看时很顺利,客户看中了一套洋房,当时就决定和家人商量一下后立刻定下。然而晚上客户听到家人说这个楼盘会烂尾,就不再信任李沙,要选择其他楼盘。李沙凭借多年的房产经验,清楚知道此楼盘烂尾是不实信息,然而客户已经拉黑了李沙。“我当时都没想过要放弃这单,一来是客户自己很喜欢这套房子,二来是这个信息是不实的,我第一反应就是要联系客户解释这个误会,不能让我和公司品牌在客户心中留下不诚实的印象。”

于是李沙让其他同事帮忙联系客户,自己则去各个楼盘寻找客户,当面解释这个误会。经过持续的努力和坚持,终于联系到了客户,李沙客观地为客户分析所有的楼盘项目,告诉客户现在有保交楼政策,这个楼盘不会烂尾,加上有达房网大品牌背书,不会让客户买到烂尾的房子。李沙真诚的态度打动了客户,客户最终选择了相信达房网,相信李沙。

“工作时不要有什么面子思想,一定要坚持,多与客户沟通才能解决问题。很多时候我不会去向客户推销,而是通过分析客户的实际需求,房子预期价格、位置与客户的契合度,分析清楚优劣势,客户自然会有自己的判断。”

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在带组员方面,李沙坚持谋定而后动。每个月她都会给组上制定月度目标、周目标,并且将每位组员的工作量化,细化到每一天,同时制定相应的激励措施,督促组员们完成。“组员们都很自律、很独立,非常拼,大部分都是有家庭有孩子的女性,我常常给她们传播女性独立、努力拼搏的价值观,她们自身有努力的动力,所以制定的计划基本上都能完成。”

每个新人组员都是李沙亲自帮带,直到可以独立上手。李沙常对新人组员说:“作为房产经纪人,一定要够专业、真诚、有耐心,同时还要懂得‘逼定’。”所谓‘逼定’,就是要在客户犹豫不决时帮助客户分析优缺点,做出正确的选择。“有时候需要我们有些当机立断的果敢,基于有丰富的专业知识的基础上,带看的时候要给客户看到房子周边的配套设施,分析房子是否保值,帮助客户早下决断。”

如今,李沙是团队的主心骨,她在帮助组员的同时也不忘提升自己,常反思勤思考。今年,李沙制定了年度百万店组的计划,同时将重点放在二手房板块,着重提升组员的二手房交易能力。相信在她的带领下,团队将不断超越自己,取得一个又一个好成绩。

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