5月8日,住房和城乡建设部、市场监管总局发布《关于规范房地产经纪服务的意见》,其中涉及“合理确定经纪服务收费”的部分尤其引发关注。这是否意味着长期以来被诟病“居高不下”的房地产中介费有望下降?房地产中介领域又将迎来什么新变化?
房屋买卖作为大宗交易,民生属性强,由于房屋交易周期长、涉及环节多、专业性较强,房地产经纪机构与购房者之间存在信息不对称。某些经纪机构利用这一点,将各类额外收费捆绑,如收取过桥融资、按揭费、担保费等,且未明码标价,让购房者在不知情状况下为此买单,加重了购房者负担。
《意见》从十方面明确了监管措施,加强房地产经纪行业管理,保护交易当事人合法权益。主要包括加强从业主体管理,明确经纪服务内容,合理确定经纪服务收费,严格实行明码标价,严禁操纵经纪服务收费,规范签订交易合同,加强个人信息保护,提升管理服务水平,加大违法违规行为整治力度,加强行业自律管理等。
专家认为,中介代理的房产交易,既是服务买方,也是服务卖方,理应二者都承担服务费用,还应该将服务全流程分成清晰的连条,对每个环节,都应该明确服务的具体内容、服务标准,并给子此来合理定价,并将这些写进三方合同。
除此之外,《意见》明确了经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽子必要服务,包括提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助办理不动产登记等。延伸服务指代办贷款等额外服务,每项服务可以单独提供。
明确房产经纪服务的含义后,新政从三个角度入手,重塑房产中介收费规则。
首先,鼓励按成交价高、服务费率低原则分档定价。房地产经纪服务收费根据服务内容、服务质量,结合市场供求关系等协商确定。经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价。
其次,不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道,公示服务项目、服务内容和收费标准,不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供的基本服务和延伸服务,应当分别明确服务项目和收费标准,并向交易当事人出具收费清单。
再者,严禁操纵经纪服务收费。具有市场支配地位的房地产经纪机构,不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网平台,不得强制要求加入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费标准,不得干预房地产经纪机构自主决定收费标准。
两部门联合发布《意见》,就是要加强对房地产经纪服务行业的监管,规范中介服务行为,完善收费标准,提升服务质量。今年二手房市场总体趋于活跃和步入复苏阶段,中介行业发展面临新的发展机会,在此过程中,对于中介行业的规范,有助于巩固今年以来的宽松政策成果,同时减少行业的运作风险,最终将促进中介行业的平稳健康发展。
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