邹城网友:府前小区物业不作为

网友说：1.邹城市孟庙斜对面的府前小区，收物业费2年，除清理公共区域垃圾桶，无任何服务
2.楼道内卫生从未清理，业主反映问题从未处理过
3.5月1号交物业费，连夜更换门禁设备，使未交物业费业主回家困难
4.22年张贴告示，楼道内不放电动车，3轮4轮进车棚，除张贴告示，其余从未履约，3轮4轮经常占用业主已租用的车位
5.外卖、快递进小区不方便，保安有的让进，有的不让进
业主怨声载道，交物业费没毛病，最起码的服务得有吧，要交物业费时就换门禁封门，交完物业费就不管不问

官方回复：尊敬的网友，您好！感谢您的信任和支持。您的问政由千泉街道受理回复：1、经核实，府前小区物业服务项目包括保安值守、卫生清扫、绿化修剪、清理公共下水道和化粪池等。2、楼道内卫生从未清理不属实，下一步，将积极督促物业做好卫生清理工作，及时打扫。3、现未缴纳物业费业主，可以正常进出小区，由值守保安手动起杆通行。4、对于乱停乱放的车辆，已督促物业加强管理，及时巡查，发现乱停乱放行为，积极整治。5、已督促物业加强门卫值守工作，做好登记、统一要求，进一步提高服务质量。感谢您的问政，顺祝生活愉快。