

5月8日,住房和城乡建设部、市场监管总局发布《关于规范房地产经纪服务的意见》,从十方面明确监管措施,加强房地产经纪行业管理,保护交易当事人合法权益。

《意见》涵盖加强从业主体管理、明确经纪服务内容、合理确定经纪服务收费、严格实行明码标价、严禁操纵经纪服务收费、规范签订交易合同、加强个人信息保护、提升管理服务水平、加大违法违规行为整治力度、加强行业自律管理。
这其中,最受关注的,是引导买房双方共同承担中介费用。
此前,中国是为数不多由买方支付中介费的国家。


引导交易双方共同承担中介费用
十条监管措施中,第三条内容为合理确定经纪服务收费。房地产经纪服务收费由交易各方根据服务内容、服务质量,结合市场供求关系等因素协商确定。房地产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。
在杭州,各家中介公司的中介费率略有差异,普遍收费标准是在总房价款的2-3%,实际1.5-2%左右,并通常由买方支付。但近年,随着市场成交量下降,部分中介也开始向卖方收取0.5%的中介费。
即使按照2%测算,一套300万的房子,也需要支付6万元左右的中介费,这也是许多购房者认为中介费高的原因。
不过,如果单看中介费的比例,中国其实处于国际较低水平。在美国,中介费率为6%左右。
区别在于支付方式。诸葛找房统计的27个国家和地区中,只有中国内地是大部分城市交易习惯由买方支付中介费的,也有少数城市由买卖双方各自承担。

在诸葛数据研究中心首席分析师王小嫱看来,这次鼓励双方共同承担中介费,也是为了优化国内服务费率的定价方式。“双边收费模式有利于降低购房成本,体现了对购房者权益的保护。另一方面,鼓励分档定价模式,成交价格越高,中介费率越低,这一条对于高总价房屋产品有一定利好。”
不过,这条措施后续会如何落地,这次的《意见》没有提及,业内普遍认为还需要再等等细则。“监管政策的原文是引导,并不是直接的行政干预,如何落地还需要具体细节政策出台。”王小嫱表示。


黑中介、捆绑收费有望得到解决
除了鼓励双方共同承担中介费用,这次的监管十条措施,对购房者关心的几个问题都有涉及。
此前楼市火爆的时候,出现过黑中介恶意提高房价、利用房源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费等问题,这次的措施中都有涉及。
比如第二条:明确经纪服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽子必要服务,包括提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助办理不动产登记等。延伸服务是房地产经纪机构接受交易当事人委托提供的代办贷款等额外服务,每项服务可以单独提供。
比如第四条:严格实行明码标价。房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道,公示服务项目、服务内容和收费标准,不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供的基本服务和延伸服务,应当分别明确服务项目和收费标准。房地产经纪机构收费前应当向交易当事人出具收费清单,列明收费标准、收费金额,由当事人签字确认。
比如第九条:加大违法违规行为整治力度。各地住房和城乡建设部门要将规范房地产经纪服务纳入房地产市场秩序整治的重要内容,会同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为,曝光典型案例。对收费明显高于市场平均水平的房地产经纪机构,住房和城乡建设部门会同市场监管等部门采取约谈等综合措施进行重点监管。市场监管部门会同有关部门依法查处不按规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法规的行为。对房地产经纪机构相关违法违规信息,市场监管部门要依法依规纳入国家企业信用信息公示系统。
王小嫱表示:这次的监管措施,对行业是机遇也是挑战。“它促进中介行业从单纯的居间服务转向高质量的存量运营服务迈进,这是机遇。当然,模式的转变也带来一定的挑战,如中介费率双边收取模式如何协调卖方接受,差别化中介费率如何定价,其如何落地还有待观察。”

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记 者 / 地产君
Chief Editor / Mansion Master
美 编 / 地产君
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责 编 / 商玲洁
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监 制 / 吴康妮
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