延安新投物业党支部副书记、总经理苏媛媛带队赴鲁艺一二号苑项目开展观摩交流学习

为进一步加强各项目间的交流，取长补短，推动项目品质和服务质量再上新台阶，5月9日，由延安新投物业党支部副书记、总经理苏媛媛带领各职能部门、各项目经理一行25余人，在鲁艺一、二号苑项目开展内部观摩交流学习，延安新投物业党支部委员、副总经理冯海军，延安新投物业党支部委员、副总经理王稹艺陪同。

鲁艺一、二号苑项目经理首先就小区的基本建设、物业费收缴、客户服务、环境卫生、秩序维护、设施设备保养、管家服务等方面的工作以及物业管理的运作进行了讲解。随后，观摩人员结合自身项目特点、管理重点、经营难点进行了现场交流。

最后，苏媛媛作总结指出：一是要进一步提高政治站位，明确发展思路，通过“看亮点、找差距、学经验、明思路”，在此次观摩学习活动结束后，补短板，强弱项，推动物业服务工作水平整体提升。二是要大力推动物业服务专业化、标准化、精细化发展，提升管理能级，拓宽工作思路，创新工作方法，拿出真抓的实劲、敢抓的狠劲、善抓的巧劲、常抓的韧劲，加快实现物业行业向现代服务业转型升级，引领推动从业人员不断提升服务和管理的规范化、科学化水平。三是要提升物业服务品质，提高业主满意度。通过项目标准化管理，加强与业主的互动和交流，让广大业主感受到新投物业服务品质的提升。

各项目负责人表示非常珍惜此次学习机会，在观摩过程中认真观察，积极取经，将以此次观摩交流为契机，改进各自工作方法和管理理念，不断提升服务品质和管理水平，深化物业服务标准，深挖物业经营新亮点，提升物业服务水平，推动公司高质量可持续发展。