

2023年初,《狂飙》一剧引发广大民众热议及追捧,江门市白沙街道长堤片区作为其拍摄取景点也迅速走红。白沙街道趁热推出“跟着《狂飙》打卡百年老街”主题项目,吸引了众多游客前往参观并打卡拍摄取景点。
保利物业凭借深耕城镇全域化服务的专业能力,以及近年来在西塘、天凝、广州等地沉淀的全域化服务经验,获得了江门市白沙街道的信任与选择。保利物业佛山公司与江门市蓬江区在前期交流中,更是前往西塘镇进行参观交流,优质的公共服务得到街道领导的高度认可。
为应对“五一黄金周”客流高峰,2023年4月29日,保利物业正式进驻江门市白沙街道长堤片区,为其提供“五一”期间全域化管理服务,做好长堤街区内的精细化管理,全面保障“五一”期间街区秩序井然、旅客安全出行。

白沙街道长堤历史文化街区位于江门市蓬江区北岸,街区内共有房屋户数6027户,其中国资房347户、挂牌历史建筑71处,具有悠久历史和深厚文化底蕴,沿街建成的长堤骑楼更是汇聚了中西元素,形成了长堤骑楼独有的“侨文化”建筑风格。
由于该街区华侨建筑保存良好,同时具有浓郁的都市风情,众多影视作品在此拍摄取景,也为该街区带来了大量旅游客流。2023年初,《狂飙》的大火更是带动了江门旅游经济的发展,街区商铺顺势而为推出具有《狂飙》元素的周边产品,吸引了大量游客前来参观。在“五一”期间,长堤文化街区接待游客达到约20万人次,日均约4万人次,是日常客流的两倍之多。


为迎接五一高峰客流、维持街区良好秩序,保利物业携手白沙街道,围绕市场监管、秩序协管、交通协管、环境监管等方面形成一套《白沙街道长堤片区全域服务方案》,实行“片区网格”综合管理模式,管理范围覆盖长堤街区核心区域,涵盖多个热门《狂飙》拍摄打卡点。


同时,为保障假期期间长堤街区现场服务工作有效进行,保利物业迅速组织一支公共服务精英团队,以主要道路、社区划分网格,重点作业位置作为定岗,有效推进网格化综合治理。
在街道办事处的协调指挥下,保利公共服务团队联勤联动公安局、交通警察、应急办、市场监管、城管执法等多个部门,形成“多对一、一管多”的服务管理模式,有序开展现场管理工作,“五一”期间确保街区平稳有序运行、秩序井然有条。


保利物业坚持党建为引领,依托网格化管理体系,以“亲情化服务、精细化管理、联动化处置”为白沙街道提供高质量公共服务,以专业化管理和服务为支撑,全方位满足长堤街区管理及服务需求。
针对街区道路复杂狭窄、客流量大、应急要求高等管理难点,保利物业根据实际情况,建立三级突发事件应急响应机制,并成立应急小组,对不同等级突发事件进行紧急处理,片区内网格员须3分钟响应到场协助处突发事件。

5月1日是街区客流最高峰日,一名女游客在长堤街区游玩时,因人流量过大,行走时不慎扭伤脚踝,导致行动不便无法自行走出街区。网格长刘雪峰在网格巡查过程中发现该女游客受伤的情况后,立即联动应急人员,利用巡逻车10分钟内将受伤游客送至附近医院进行就医,并获得游客的极力称赞“真的太谢谢大家了,江门是座很温暖,很有人情味的城市。”


在“五一”期间,保利物业围绕《白沙街道长堤片区全域服务方案》,积极联动各部门开展综合监管等网格治理工作,五一假期期间管理颇见成效。
1 - 交通疏导
在交通协管上,交通疏导达581次,指挥交通管制机动车辆约5000台、非机动车辆约8000台,劝离违停车辆134台。

2 - 市场监管
在市场监管上,劝导纠正商铺占道经营29宗,劝离流动摊贩12宗,抽查餐饮商铺食品卫生质量1家,受理处置游客投诉事件1起。

3 - 秩序监管
在秩序监管上,排除安全、危房隐患16次,劝导违规施工1宗,协同派出所处理2起强行驾驶闯卡事件。

4 - 环境提升
在环境监管上,督促商户及时清理门口垃圾,监管市政道路清洁情况,环境整洁有序。

5 - 人文服务
在人文服务上,帮助游客寻回走失儿童3人次,求助受伤游客就医1人次,为游客提供咨询、求助服务约3000次。

江门市蓬江区区委书记、区长、白沙街道书记、主任在“五一”期间前往长堤街区现场作指导工作,并对保利公共服务团队展示出的专业能力和治理成效表示极大的肯定与称赞。
保利物业作为“大物业时代的国家力量”,将坚定履行央企社会责任,以精细服务、专业能力和丰富经验,推动历史文化街区服务管理网格化、精细化,助力提升老旧街区综合治理水平,进一步激发长堤历史文化街区文旅产业发展活力。
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