465.不满物业服务不交物业费,法院最终判决,业主不用全额缴交物业费

发布时间:2023-04-22 07:05:39      来源:网络整理   浏览次数:0

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XX某小区属于安置房小区,政府在物业费方面对原居民有一定优惠,物业费定价比较低。
20114月起,小区业主委员会与一家物业公司签订了合同,此后十多年的时间里,这家物业公司一直为小区提供物业服务。
但近年来,因为对物业服务不满意,部分业主开始拒缴物业费。
去年1月,物业公司就将小区59名长期不缴交物业费的业主告上了法院
物业公司说,我在这个小区,已经提供了这么长时间的物业服务,而且我的物业等级,最近的一次也是2星服务等级,应当说是提供了与合同约定相符的物业服务,根据《民法典》关于合同编的相关规定,业主有义务支付物业费,业主现在没有正当的理由就拒缴物业费,导致他们现在物业管理,还有物业成本上都存在极大的欠缺,也影响物业公司整体的服务,所以他认为业主应当支付物业费。
作为被告,业主们认为,物业公司的服务根本没有他们口中说得那么好。通过业主们提供的照片可以看到,小区里时常有外来流动摊贩无序经营、消防通道被占用、楼道公共区域杂乱、值班人员上班打瞌睡、安保也不到位。
另外,水电公摊计算混乱、公共收益不公开,也是业主们不愿意缴交物业费的原因。
法院经审理查明
物业公司确实为小区提供了物业服务,根据《民法典》的规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。但根据业主提交的证据以及法官实地走访,也证实了物业公司没有达到合同约定的服务质量。
法院最终判决,业主不用全额缴交物业费。
根据《民法典》第五百八十二条的规定,履行合同的一方如果存在履行瑕疵的话,对方有权请求减少价款,物业公司确实有做得不到位的地方,所以我们认定业主可以按合同约定的90%支付物业费,同时物业公司还请求了因为业主没有按照合同约定,及时支付物业费,所导致的逾期支付违约金, 我们综合考虑了这起案件的起因,以及双方的过错程度,认定业主可以不支付违约金。
法官提醒
当业主与物业产生矛盾纠纷,拒缴物业费的方式并不利于物业提供持续向好的服务,根据《民法典》当中规定,对于履行合同的一方,物业公司如果存在瑕疵履行,业主有权要求对方承担减少价款等违约责任,业主可以先行与物业磋商或请求所在社区、街道的人民调解委员会进行调解,仍无法解决争议的,再通过法律渠道维权。
因为业主普遍的举证能力是比较差的,我们也提醒业主,在诉讼过程当中,要注意证据的提交,因为对物业公司履行行为瑕疵的审查,我们目前态度还是比较严谨的,只有确实的证据认为物业公司的履行确实存在瑕疵行为,我们才会在合同约定的基础上对物业费进行打折。
物业管理与市民生活息息相关,物业相关主管部门以及行业协会,应从行业规范和行业自律的角度对物业公司开展管理,引导物业公司向“服务型”、“专业性”企业转型,加强对物业服务人员的培训,规范管理制度和收费标准,积极推动我市物业服务行业有序健康发展。

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案例117-物业公司有权对违规、违约的业主罚款吗?

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案例119-业主维权针对物业费维权问题

案例120-知名物业公司因妨碍法院执行调查被罚30

案例121-物业私闯民宅处罚装修人员

案例122-业主理约拒缴物业费,物业公司应该怎么办?

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......

案例200-保洁员未盖好井盖致业主受伤,物业公司以此为由辞退保洁员合适吗?

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