根据第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口为2.64亿，占总人口比重18.7%,专家预计，到2035年时，我国的老龄人口将达到总人口的21%，进入重度老龄化社会。60年前的“婴儿潮”导致了如今中国快速老龄化的进程。越来越少的子女与人口众多、日益年迈的老人，成为居家养老突出的矛盾。
“9073”逐渐成为主流养老模式，即90%左右的老年人在社会化服务协助下居家养老；7%左右的老年人购买社区照顾服务养老；3%的老年人入住机构集中养老，面对我国“9073”养老格局，构建居家、社区机构相协调，医养、康养相结合的养老服务体系和健康支撑体系，依托社区发展以居家为基础的多样化养老服务工作成为首要任务。
近年来，住房和城乡建设部联合相关部门先后印发的 《关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》（建房〔2020〕92号），《关于加快发展数字家庭提高居住品质的 指导意见》（建标〔2021〕28号）等相关文件指出，推动和支持物业服务企业积极探索“物业服务+养老服务”居家社区养老模式，切实增加居家社区养老服务有效供给，着力破除高龄、独居、失能、空巢老人生活照料和长期照护难题，强化智能化产品在居家社区养老服务配套设施中的设置，提高物业服务企业参与度。并鼓励物业服务企业参与研发推广智能可穿戴设备、便携式健康监测设备、智能养老监护设备、家庭服务机器人等智能养老服务智能产品，推进人工智能、虚拟现实、5G等新兴技术在居家社区养老智能产品中的应用。
