南山诚德物业提升暖心服务(第18周服务之星)

服务之星

2023第18周

THE POWER OF EXAMPLE

世纪花园一三期客服颜荣香，在客服大厅捡到手机一部，通过查找交费信息找到失主，主动将手机还给了业主，业主对手机失而复得感到非常高兴，向员工表达了谢意。

保洁部员工苗玉香看到一位年迈业主迷路找不到家，将业主扶到广场长椅处坐下仔细询问业主家楼号后将业主送回家中。

碧海苑一户业主家中下水道堵塞反水，保洁工张赛男发现后，主动帮业主一起清理积水，打扫屋子，业主对其帮助表示感谢。

业主在小区散步时，不慎将装有证件及现金两千元的包丢失，被正在小区工作的养生谷西区绿化员工邢其福、张吉新拾到，看到业主着急地在沿途寻找，张吉新和邢其福核对了业主信息，确认是失主本人后，将包还给了业主，业主表示非常感谢。

养生谷东区工程员工张保兵，接到文雅苑一户老年业主求助，上门帮助业主维修小院入户门，业主对物业员工的服务非常满意。

滨海假日安保人员马军接到小区一业主求助，说其家中小院有一马蜂窝，需要物业帮助给清理掉，马军准备好工具后，上门帮助业主处理小院马蜂窝，业主表示非常感谢。

城市花园保洁员邹红莲，经常帮助卫生区域内的老年业主，清理家中卫生，得到了老年业主的好评。

海润豪景一业主家厨房、厕所跑水，蔓延到客厅、楼道，保洁工付玉环，李瑞杰看到后，马上通知业主，并在业主开门后协助业主清理积水，业主表示非常感谢。

庄园华府客服部职员韩喜英发现业主手机遗落在服务台，通过查询业主信息联系业主，将手机归还。

烟台丽景花园工程部员工陈家考上门帮助独居老年业主，更换家里燃气灶点火电池，为老年业主解决了燃气灶不能打火的问题，得到老年业主表扬。

烟台世纪华庭保洁高淑波，在工作时，发现一业主物品较多，主动帮助业主搬东西，暖心的服务得到业主的好评。

世纪二四期安保员孟令芝在执勤时，遇到一老年问路，为确保老人安全回家，将问路的老人送到家中。

没有光鲜靓丽的华服

没有豪言壮志的呐喊

只用一颗为业主们服务的热忱之心

让这份“平凡”变得不再平凡

情系业主 暖心守护

真情服务 永不止步

南山诚德物业

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