红色物业助推老旧小区 瑞福物业再获殊荣

2023年5月6日，庆阳瑞福物业再次被评为优秀服务企业，一次次的殊荣，让我们倍感欣慰，备受鼓舞。

     2022年4月份，在兰州路街道社区的支持下，通过业委会引进，庆阳瑞福物业正式进驻兰州路街道，对司乘公寓小区进行服务管理。该小区始建于2008年，属西峰区老旧小区之一，亦是商住一体型小区，其中住宅5栋121户、商铺70户，合计191户369人 。

我们接管前的司乘公寓，放眼望去，一片狼藉，垃圾乱堆乱放、环境卫生差、车辆乱停乱放，更别提管道破损、线路老化等，各种问题严重影响小区居民生活质量。

      群众有需求，我们有响应。我公司是以党建为核心的红色物业，我们的宗旨是建立和谐美好的人居环境。在入驻一年以来，我公司联合业委会采取了一系列的措施，让司乘公寓小区旧貌换新颜。

     为了高效、便利，迎合业主的生活习惯，提高小区安全性，公司关闭西门，将保安室和收费室合二为一，重新进行了粉刷，添置了办公家具，并招聘了专业、年轻的收费人员，以青春朝气蓬勃的姿态服务于业主，为小区增添活力。

做业主满意的物业公司是我公司一直以来的追求，因此我们实事求是，先满足业主最基本的需求，首先大力开荒清洁。地下室、楼梯间、院落，搬运长期堆放的垃圾、废弃马桶、床垫，拆除固定的大铁皮垃圾箱，更换新的分类垃圾桶。其次维修部对全线路进行了检修。恢复监控、疏通和焊接水管，让居民吃上放心干净的水，同时也节约了水资源，老旧小区维修量大，我们在招收员工时尽量招收多能的人才，不仅能巡逻，还能维修，确保24小时全方位服务业主。并且还为业主提供上门维修的服务，尽可能做好免费温情服务。

再次为了小区的安全，我们在小区东门免费做了约5米的栅栏墙，为小区东门和南门安装了倒闸和门禁，保障了小区出入有序。最后，我们在维持原有物业收费标准的情况下，与区供电公司、供排水公司等职能部门对接，对小区水电费进行多方协调，将电费从原来的0.6元降为0.555元，水费从原来的每方水6元降到4.45元，为居民解决了多年问题，得到了大家认可。

今年4月份，我公司又接管老旧小区智林小区，智林小区也属西峰的老旧小区，脏乱差的小区形象，混乱的小区秩序，小区西面墙面到处是商铺的油烟机流的油垢，到处贴着小广告，自行车电动车乱停乱放，净水机上斑斑点点，一片狼藉，垃圾成堆，地下室走廊到处堆积着废弃物，花坛草坪里野草丛生，生活质量可想而知。入驻第一天，公司召开了专题会议，组成了8人清洁组，购置清洁工具，前往智林小区开荒清洁，除油污，清垃圾，洗墙面， 又彻底将花坛里杂物清理，草坪除草，修剪树枝，购买月季花栽植，经过我们的努力，小区环境大为改观，“华丽变身”的老小区赏心悦目，院子干净整洁，墙面洁白，业主们赞不绝口。随后，我们为部分业主更换已不能使用的水电表，维修已漏水多年的地下室，及时解决业主反映的问题，想业主所想，急业主所急，一位业主大爷感叹地说“十九年啦，终于有人把我们当一回事啦”！

下一步，我们将坚持党建引领为主线，在红色物业引擎指导下，社区、居民、物业服务企业三方联动，进一步加大基层治理工作力度，实现共建共治共享，我们要做的是：第一加强卫生清洁维护，继续对没有正常营业的商铺广告架进行清理；第二，搭建自行车棚，安装充电桩；第三，营造小区氛围，在节假日举办各类慰问救助、节目表演等活动，增进邻里情的同时也加强业主和物业之间的互动。

管理老旧小区让瑞福物业感触很多，老旧小区只有实行统一的、社会化的、专业化、规范化的物业管理，才能保证其综合环境的不断改善，才能使小区房屋保值增值。参与老旧小区的改造对于物管企业来说也是一种责任和担当，在老旧小区的改造中，除了管理公司自身不断努力奋斗，还需要政府的大力扶持和社会各界的理解和支持，这样物业管理会不断前进，会敢于承担社会责任，大胆接手老旧小区，提供服务管理。