尊敬的地安国际业主/住户：
您好！人间四月天，清明谷雨纷纷，春风拂面，柳绿花红。非常感谢您一直以来的理解与支持，现将地安国际4月份的物业服务工作报告呈现于您，以便您能够更全面的了解我们的服务内容，“服务至上”，我们的工作正在一步步努力完善中，敬请您提出宝贵意见和建议，谢谢！
1.客服管家微信沟通回复业主各类问题及报修共计380余次，接听业主来电共计600余次，回复业主电话350余次，其中报修93余次，已完成84件，剩余9件是过了维保期问题，正想办法协调处理中，上门沟通、处理邻里投诉纠纷共计13件。
2.服务中心管家微信发布朋友圈30次，宣传栏发放各类宣传通知3次，温馨提示标识6处。
秩序维护部在日常对小区消防设施、监控设备进行巡检，每月消防点检工作，定期进行礼貌礼仪、安全培训等，提升员工安全技能，增强自救互救能力，避免意外事故发生。对房客、施工人员等其他外来人员实行登记，协助每日生活垃圾房的清理工作。本月秩序部安全专项巡查60余次，对于违停车辆及电瓶车处理150起，帮业主清理装修物或搬运杂物90余次，另对小区车辆乱停现象，本月严控外来临停车辆。
一起清理维修后的路面
工程部本月主要是对商铺路面、18栋路面等维修工作，完成业主报修84件，公区报修20件，除此之外，工程部日常主要职责是对小区的各类设施设备进行定期巡检，保障设施设备的安全正常运行。
18栋为一期交付楼栋，2008年交房时南侧是大理石路面，机动车一压损坏严重，服务中心已多次维修，上月开始对坑坑洼洼的地方再次维修。
绿化部本月主要针对小区绿化进行修剪、清理枯枝落叶、补种等工作。
保洁部本月主要针对电梯、各门扶手、消防通道、地下室、垃圾桶及垃圾房内进行消毒、消杀。日常定期对地库、消防通道进行清扫，保障小区内外卫生干净整洁。
最高法：故意高空抛物最高将以故意杀人罪论处
故意从高空抛弃物品，尚未造成严重后果，但足以危害公共安全的，依照刑法第一百一十四条规定的以危险方法危害公共安全罪定罪处罚；致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，依照刑法第一百一十五条第一款的规定处罚。为伤害、杀害特定人员实施上述行为的，依照故意伤害罪、故意杀人罪定罪处罚。
小区近期多次发生住户将烟头等杂物抛出窗外，虽暂未造成人员伤亡及物品损失，但已给他人的人身与财产安全带来隐患。为了营造良好的生活环境氛围，地安国际服务中心在此提醒各位业主/住户， 能够充分认识高空抛物的危害性及肇事者可能承担的法律责任，希望大家相互监督提醒杜绝高空抛物行为。
小区文明靠大家，向前一小步，文明一大步！在此服务中心呼吁大家共同维护小区秩序环境，不要乱停、乱放车辆，禁止电瓶车上楼，禁止占用消防通道等不文明现象，让我们共同创造安全、舒适、和谐的居住环境。
”人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开“，地安国际服务中心祝福您每天的生活如沐春风，愿您在最美的时节，莫负韶华，莫负自己！
