当你还在睡梦中

他们却早已开始忙碌

你正吃着中饭

他们可能因为突发情况

才刚刚吃上早饭…… 

很多时候，他们的工作和生活

和我们多数人是错开的

早上6.30

这时的您也许还在睡梦中

早起的保洁员已经到岗，拖楼道、擦门厅、清垃圾......

她们要你们起床上班出门之前打理好小区环境。

7.30

秩序维护员交接晚班

以崭新而饱满的精神面貌迎接这一天的工作

7.50

各部门经理和客服到岗

晨会后换上运动鞋

出门开始一天的早巡查

接下来的时间里，她要到小区的每幢楼前都巡查一遍，看看楼外围的路灯、绿化、其他设施有没有明显的损坏情况。

今天巡查的时候，小区主任发现配电箱内有异响，她马上协调工作人员来修理。

8.00

小区门口人流量增大，门口秩序维护员开始了一整天的布控、登记、排查、消杀工作。

8点以后

部门经理和客服在巡逻小区防疫消毒，监控岗、门岗、放置在小区顶楼的消防水箱是否正常。另外各个单元门是否关闭，消防通道是否堵塞，防火门、消防器材、消防通道等是否完好，这些都是每天巡查范围，这也就是物业人经常穿运动鞋的原因。

10点一刻

客服回到办公室接待业主。部门经理匆匆喝了口水，开始了第二遍巡查，这次巡查，主要是检查早上保洁人员的打扫情况和消杀情况，这次巡查一般会花掉1个小时的时间。

11.26

发现电梯轿厢消杀不到位，马上进行了认真的补充清杀。

12.30

多数人还在午休的时候，轮流吃好饭的客服已经开始了今天的第三遍巡查。为了不影响业主午休，按照规定，12点到下午2点，小区禁止一切装修活动。所以这个时间段的巡逻任务非常重，必须确保小区没有噪音。

下午2.00

下午上班后，保洁对所有卫生区进行了再一次消杀和清扫。秩序维护员发现一只流浪猫，立即进行了驱赶。

与此同时

部门经理开始今天的第四次巡查，在巡查中，发现健身器螺丝松动，当即叫来维修班进行了修理。

下午3.00-6.00

这段时间是物业人最忙的时间，各岗位人员各尽其职，各负其责。

下午6.00

天慢慢暗下来，各部门负责人看了第二天的工作计划，临走还不忘叮嘱值夜班的同事，“有事记得给我打电话。”

下班后

每个物业工作人员其实还是处于24小时不关机的状态。一个电话，他们就能在最短的时间内到达现场，特别是维修班的师傅，三更半夜被紧急电话呼过来那是常事。可他们没有丝毫怨言，并一如既往地坚持24小时待机状态，为的是小区内发生任何突发状况，他们希望自己都能尽到物业人的一份责任。

晚上10.00

维修班巡查地下设施设备。

凌晨2.00

秩序维护员不间断在门口值守和在地下停车厂巡逻。

物业本就是琐碎繁杂的工作，随着年数积淀出现各类紧急状况更是数不胜数。物业人，平凡、朴素，一辈子就这样默默无闻地工作，但他们愿用双手为业主带来一座安全温暖的家园，让孩子在这里平安快乐的长大、让长者在这里怡然祥和地养老。为了我们更好的居住环境，我们应该对物业人的工作给予更多的支持与肯定，遵守小区基本的规章制度从我做起。