东胜物业奥瑞威克高端服务体系落地东胜·时间山助力理想生活蓬勃生长_国内楼市_资讯

阅遍山河，最美风景依旧在回家路上，4月30日，东胜·时间山迎来幸福交付季，以实景可鉴的建筑、园林、服务等各维度点滴，共谱成以品质为韵脚的美好乐章。

从一纸蓝图到实景呈现，从一砖一瓦到理想家园，东胜物业奥瑞威克高端服务体系以“时刻在您身边”的服务理念落地东胜·时间山，用“专业美学、服务美学、氛围美学、景观美学、生活美学”等交付服务为东胜·时间山业主开启美好生活的序幕，在业主入住后，也将凭借成熟专业的服务经验与真诚敬业的服务姿态，探寻生活本源，持续营造有温度、有灵魂、历久弥新的成长社区。

东胜时间山实景图

奥瑞威克生活服务体系承载诗意生活

交付，并不是东胜·时间山社区建设的思考终点，而是交付后5年乃至20年后社区生活的维护与营造。业主的美好生活一直都是东胜物业最质朴的理想与追求，奥瑞威克服务体系通过“生活方式营造”、“生活场景营造”“社区生活运营”“客户服务运营”，持续围绕用户诉求达成，将美好更深度、更精准地触及到生活所需的每一个角度。

示意图

无论日常生活的需求，还是服务管理建议，在东胜·时间山社区，奥瑞威克晨夕管家服务依据客户画像及需求，通过协调、资源整合为业主提供贴心全帮服务，确保“1个电话解决所有问题”。此外，即将上线的【东胜物业小东家】微信程序、400呼叫中心等构建 “1个万物互联的智慧平台”，让决策从经验化到智能化，让生活与服务紧密连接。

从社区周界防越系统到园区内监控设施，再到对安防人员的军事化培训，东胜物业奥瑞威克服务在安全布防上从未懈怠，一年365天，一天24小时“人防+机防”以“8760小时的安全保障”为居者提供安心舒适的生活环境。

奥瑞威克高端物业服务

在东胜·时间山，日常运维将事无巨细。维修工程师以极致臻心严苛执行标准化服务规范，快速响应为业主排忧解难，水、电、暖、燃气等，会定时定点检测维护，无论业主是否在家，楼道设施、门、窗都会被细致检查；每日的保洁、杂物清理，不小心遗失的物品也会被妥善保存。奥瑞威克服务体系关注每个人的细微需求，用专业能力与人情温度，给予业主“安全”与“温暖”的双重满足。

东胜物业链接强大的社会资源，为居者打造“1个共享全资源的大平台”B2C 生态服务，集合美居装修、房屋租赁、家政服务、康养教育、旅游服务等，满足东胜·时间山居者对品质生活的更高追求，您未想到的，这里也已准备好。

奥瑞威克特色服务示意图

四大服务标准升级优居体验

零距离服务：楼宇管家随时驻守，安保24小时在岗，但凡需要，均可及时快捷的找到物业。

零时差服务：物业24小时365天全年无休，无论是保修维护，或是投诉建议，服务热线30分钟内及时反馈。

零干扰服务：服务人员采用“隐形化”管理方案，社区公建、电梯保养、维修避开业主使用时间。

零死角服务：从安全、保洁、维护、监督等生活维度出发，打造零死角服务。

精益求精服务

睦邻家文化营造有温度的东胜式生活

美好生活不仅是物质的丰盛，更是精神的满足。奥瑞威克服务对每一个家庭的生活需求的升级，有着更为精准的洞察，精彩的社区文化和社群活动，为东胜·时间山业主营造愉悦身心的社区文化氛围。

丰富多样的社群活动

每年，东胜物业都会举办独具特色的品牌活动，从社群共建到针对儿童小业主的“趣味运动会”；针对业主邻里关系的“文化联谊会”“及节日庆祝活动；针对老年人的“围棋”“健步走” 活动；针对业主需求定制的公益、艺术等圈层活动；针对社区居民的红色睦邻文化节……东胜物业以“亲近”业主精神世界的姿态，建立了覆盖从儿童到老年人各年龄层的关怀，增加邻里间彼此传递温暖的机会，让社区、家庭、个人共同成长。

崭新的生活华章已开启，东胜物业奥瑞威克服务将一路相伴，智慧赋能，变革创新，与家人一起印鉴时间的答案，点亮更多城市生活版图的幸福坐标。

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