党建引领学党史 | 金碧街道红色物业共建玉带温馨家园

党史学习教育开展以来，西山区立足“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”目标，围绕“四个紧扣”抓实各项工作任务，引导全区党员干部知史爱党、知史爱国，引导广大群众知党史、感党恩、跟党走，不断推动党史学习教育走深走实。特此推出“党建引领学党史”“学党史见行动”专栏。

成立党支部，打造成为联结社区、业委会、物业服务等各类组织和居民群众的“轴心”，将党的领导嵌入小区治理全方位。同时，充分发挥“大工委”优势，社区党委吸纳物业支部书记作为社区党委兼职委员，社区党委书记担任物业公司监督员，实行“双向交叉任职”。

此外，整合调动辖区内的各类党建资源，把党组织“神经末梢”延伸进社会治理的基础单元，填补党组织在基层小区的空白，全面加强党组织在小区事务中的影响力、组织力、号召力、领导力。

● 做实阵地支撑。在小区物业公司办公室设立“红色议事厅”，建立“社区党委+物业支部+业主委员会”三位一体共商共建共治共享联动机制，制定红色议事会制度，每月定期召开“红色议事会”，收集、研判、处置辖区各网格点内基础设施建设、关系群众利益、便于网格点良性治理的具体事务，商量解决小区的实际难点和居民诉求，实现小区治理由“单方管”变为“共同治”。

● 做实队伍支撑。物业党支部联合业委会成立“美邻”志愿者服务队，通过业主党员带头认领治安巡逻、环境卫生、养老育小等志愿服务岗位，每月定期开展各项志愿服务活动。社区又联合恒基物业成立南江花园“爱心奉献”志愿服务队，社区党委利用单位党组织和在职党员到社区开展“三双”服务为契机，将4个单位党组织和300余名在职党员等力量聚集到小区形成立体化服务构架，夯实稳定了服务队伍，带动更广泛的居民群众参与到小区自身建设当中，实现居民需求与党员服务的精准对接。

● 支部架构规范化。物业公司坚持党建引领，不断完善支部建设，设支部书记1名，由物业经理担任，党支部书记切实履行抓党建主体职责，严格执行民主决策，统筹推进党支部各项工作。每年至少召开2次会议专题讨论、研究部署党建工作。年初制定党建工作年度计划，做到平时有检查、年中有小结、年终有总结。

● 组织活动规范化。坚持“三会一课”制度，每季度至少召开一次支部党员大会，每月进行“主题党日”活动，规范记录并及时存档。每季度开展一次讲党课活动，党员自觉参加党课学习，基本无人请假或缺席。每年认真组织一次民主评议党员活动，并将评议结果作为对党员奖惩的重要依据。

● 党员管理规范化。持续巩固主题教育成果，实现常态长效化，拓展党员联系服务群众的途径，结合实际，明确党员责任区，党员作为楼栋长履职尽责，开展结对帮扶、走访慰问等活动，发挥党员先锋模范作用，增强党组织的凝聚力和战斗力。实行物业企业党员定期接访制度，主动了解居民实际问题，并帮助解决协调，服务效能进一步强化。

● 健全党群共建制度。充分参与金碧街道区域化党建工作，积极参与金碧街道党群联席会议、复兴社区“大党委”联席会议，与复兴社区“双向进入、交叉任职”，对社区治理建言献策、提供资源，使物业服务与社区治理同频共振，实现小区治理“共建、共治、共享”。

● 健全协商共治机制。定期召开社区党组织、物业企业、业主“三方会谈”，构建物业服务工作多方参与的联动分析、联动处置工作机制，针对居民代表在业主中收集到的意见建议，及时协商给予解决，并在下一次居民代表会议上反馈，实现“小事不出小区、矛盾不上交”，形成街道社区党组织与物业企业、业主代表“共商共治”的小区基层治理格局，营造和谐稳定小区氛围。

● 健全矛盾调解机制。建立街道、社区、小区三级物业服务工作纠纷调解组织体系，设置意见箱和投诉接待窗口，畅通居民诉求通道，在党支部的带领下以物业党员为主定期开展居民接待日，与业主面对面交流，收集民情民意，及时调解居民与物业矛盾，引导居民依法反映诉求、依法维护自身权益，小区居民满意度不断上升。

● 健全监督履职制度。根据相关法律法规，梳理物业服务企业法定职责形成责任清单，在显眼位置公示，同时将收费标准等上墙公示，接受小区居民监督，实现“透明收费、贴心服务”。