四月如歌，万物齐吟。伴着灿烂的阳光，天禧物业4月份工作汇报与您见面了！在这里，向您汇报物业服务部分重点工作情况，以增进您对我们的了解，接受您合理化建议，让我们共同携手，将我们的家园打造得更加美好！
客户服务部 | 受理业主诉求86起，处理及时率100% |
发布通知/温馨提示5个，发布微信公众号6篇 | |
| 装修巡查3户 | |
| 联系市民服务热线反映投诉动物叫声 | |
工程维修部 | 业主报修63起，完成63起 |
公共区域维修33处 | |
入户维修40户 | |
| 协助修剪绿化 | |
| 保养设备间设备 | |
秩序维护部 | 消防巡查90次 |
地库巡查90次 | |
清理车棚僵尸车辆3次 | |
处理烟感报警5次 | |
保洁绿化部 | 每日楼宇、园区、公共设施设备卫生清洁工作 |
清理各区域主干道和楼宇卫生 | |
清理绿化3次 | |
清理生活垃圾桶4次 |
为提高突发火灾事故处置能力，保障业主、商户、员工的生命财产安全。天禧物业于2023年4月14日下午组织了一场消防演练。保证消防演练的顺利进行，按照提前制定好的消防应急预案，随着人员集合完毕，消防演练正式开始。
报警、接警
组织人员疏散
讲解消防设施设备及用途
实际操作
天禧物业服务中心每年不定期举行消防培训和演练，将消防安全放在首位，旨在通过消防培训和现场模拟演习，时刻做到居安思危，警钟长鸣，筑牢防火安全线。
客户服务部的管家们为每一位业主提供最细致周到的服务。她们认真记录业主需求，第一时间联系相关部门或到现场沟通和处理；
巡查楼层、检查卫生
更换破损标识
检查业主水表、充水
清理广告
身穿工装，手提工具箱的维修工师傅们,他们用肩负起小区公共设施设备正常运行的重任,保障居民的正常生活。
维修保养供暖设备
更换电梯机房排风扇
更换3单元东梯轿厢地板
修缮广场地砖
维修公区照明、门禁
刷新小区休闲椅
清理管网
文明停放，方便您我，秩序维护园巡逻时发现停放在消防通道或未停放到位的车辆及时劝阻或联系车主及时挪车。
温馨提示办理车牌
整理车棚
巡查楼层，检查消防设施
车场秩序维护
绿化浇水
清理楼层杂物
开春后，绿篱内都夹杂着落叶，给保洁员增加了清扫工作量，同时在存在安全隐患，一个烟头一个火星，后果不堪设想。一边修剪一边清扫落叶。对小区绿化进行常规消杀，浇水。
高枝树木修剪
绿化修剪
绿化消杀
公区卫生维护
公区卫生维护
落叶清理
认真仔细每一天 稳重耐心每一刻
简单的事情重复做
重复的事情用心做
一年四季的每一天
竭诚为您服务
看起来也许微不足道 但难能可贵是坚持
天禧物业人，始终在您身边！
（1）请勿随意更改房屋使用性质。根据《物权法》、《物业管理条例》及《商品房屋租赁管理办法》相关规定，房屋租赁不得将住宅使用性质的房屋改成经营性用房，如需改变必须经相邻利害关系的全体业主同意并取得合法手续。
（2）每季度前5日为物业费交款日，请您及时缴纳相关费用，以免产生不必要的违约金。如您有不便，可选择以下方式缴费：
a.可到物业服务中心现金/微信/支付宝交纳；
b.可选择将费用转账到我公司帐户上：
(转账时请注明楼栋、房号并通知前台或管家，以防款项无法识别）
（3）请广大住户做好居家安全自防工作，来访人员请配合门岗询问，在小区发现可疑人员请及时通知管理处工作人员，群防群治，共筑安全家园。
（4）为了营造一个良好舒适的生活环境，请您将生活垃圾投放于指定地点，同时请勿将车辆、家具等物品放在电梯前室、过道、楼道等处，以免发生遗失。
（5）文明养犬，养狗业主越来越多，请养犬人士文明养犬，犬只外出时请牵引，请及时清理犬只粪便。
（6）为了营造小区交通安全及便捷的通行环境，同时为了避免影响您及他人的安全出行，请您将爱车停放在指定车位，严禁占用车道、主出入口，与您方便，与人方便，感谢您的配合。
