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转眼已到四月，我们的物业服务工作能够顺利开展，离不开所有业户的支持和理解。是你们的关心让我们经常思考，也是你们的意见让我们不断进取。在此，诚挚的感谢广大业户对我们工作的支持和配合。我们会把日常服务和基础管理工作做得更好，让业户更满意！现将四月服务月报呈报给大家，以便更好的了解和监督我们的服务！
工作 · 情况
01
客户服务部
接待业主来电来访676户次
受理业主报修48起，完成处理48起
管家本月充水356户次
管家日常巡查及空置房巡查
管家办理出门证13份
管家日常学习培训
管家开具业主证明41份
业户档案扫描归档工作
02
工程维修部
公共区域设施设备维护维修
受理业主报修48起，完成处理48起
完成园区路灯日常维护保养工作
设备用房每日巡查
园区路灯、公共区域灯破损更换
生活水泵、排水及排污设备运行情况保养检查等区域维修
定期检查消防设备
巡查处理配电室、电机房等安全隐患问题
对2-3南下水井清理
下水排水管网定期疏通处理
维修加固园区井圈
配合清理生活水箱
更换园区拖把池水龙头
03
秩序维护部
消防设施检查，对于检查中发现存在的问题立即上报整改，消除安全隐患
秩序体系文件培训
监控中心日常24小时服务;及时发现问题，及时协调处理
园区内外安全巡逻24小时保卫业主居家安全
巡查车辆停放问题，清理乱停乱放车辆
节前安全大检查
楼栋安全提示标识喷贴
安装楼栋窗户限位器
每日安全巡视、防汛检查及岗位培训
04
环境绿化部
每日对公共区域楼道、单元门、消防设施、园区外场、地库等公共区域、公共设施卫生进行全面清洁
楼内公共区域楼道间玻璃擦拭清洁
定期消杀、公共设施设备消毒
生活垃圾清运日清，保持垃圾桶清洁
客户服务篇
The rains
管家日常培训学习
楼宇管家公区巡查
楼宇管家空置房巡查
楼宇管家日常充水卡
工程维修篇
The rains
对2-3南下水井清理
下水排水管网定期疏通处理
更换园区拖把池
水龙头
维修加固园区井圈
配合清理生活水箱
秩序维护篇
安装楼栋窗户限位器
楼栋安全提示标识喷贴
安全大检查
保洁绿化篇
The rains
日常绿化养护
日常楼栋清洁
园区绿化补栽
日常清理车库卫生
冲洗园区路面
我们精益求精，绝不松懈，愿用最贴心的服务换来业主们的安心与舒适。感谢一直以来的陪伴，您的满意和支持是我们最大的动力！
白天客服电话：
029-33270893
24小时电话：
029-33541922
楼宇管家｜刘雅丽
区域｜4/5/7号楼
电话｜15592076335
楼宇管家｜王爽爽
区域｜1/3/8号楼
电话｜15592076365
楼宇管家｜董思思
区域｜2/6/9号楼
电话｜15592076391
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END
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