【未来】
所有的经纪人都要明白一个事情。就是客户用带看的必要性,今日之带看并非明日之带看。
二手带看的必要性来自信息差,你用时间做出来了公盘,公盘信息、业主联系方式、钥匙就是带看必要性。新房够多,业主不断升级置换是支撑条件。
新房带看的必要性来自挑选,三五百万出去了,不能选错了,更对一点就是更安全更收益更舒适。土地大量供应,新楼盘够多,城市半径出三环是蓬勃发展的支撑条件。
而未来新房缩减是趋势,二手房里次新刚需小户型周转殆尽是正在发生的事情。改善大户型的持有周期较长,占比越大,年均挂牌总数越少,这和开发商新品上市缩减是同一码事。
【行业】
房地产开发商数量是缩减的,但永远不会消失,并不是房地产不行了,只是规模缩减到时代该有的比例。
“行不行”这个词怎么讲?六个角度
首先是地方财政:
解绑土拍,将会用其他方式填补,例如房产税,例如实体生意。
其次是开发商:
民企数量缩减,国央企和城投平台公司下场接棒。
第三是供货量:
以后的商品房供应是缩减的,市场竞争将会下降。
第四是购房者:
市场下行是钱少的更买不起,租就可以了,将来买房这个事情和大部分人无关。保障房和人才公寓会大量供应。
第五是从业者:
开发商变少意味着开发商从业者将从体系出来再学习再择业;
开发商变少意味着竞争下降,无竞争的情况下开发商不会再用分销,刚需新房经纪人慢慢将退出历史舞台;
新房经纪人将会挤入二手房市场,二手房经纪人将会在搏杀中进入人员质量提高、专业提高、气质提高、品质提高的通道。
小而精的门店将会取代小白聚集、粗旷管理、进进出出、人员众多的大店。
第六是平台:
无论贝系、58,精致产能小店将会成为合作、服务、抢夺的对象。
今天接着上一篇聊小而美的门店,主题是店长、店员。
老板和店长初期通常会是一个人,因为人少。在产能稳定,老板再开新店时会提拔一个店长出来。
无论是店长还是老板,需要符合四个标准
首先是个人有品位
其次是个人有经验
第三是个人够专业
第四是懂生活
至于房源不重要,这些都属于非稀缺的公共资源
至于返佣、假优惠不重要,这些对于改善的聪明人来讲,根本就不感冒
至于能出力能挨虐也不重要,客群变了,客户需要的是体验服务而非纯劳力
店员也需要符合四个标准
首选是从业时间够长,经验丰富能够处理各种疑难杂症;
其次是没有高负债,有条件专注房产才能把事做好;
第三是经济条件良好,所谓钱镀气质,个人消费达标时才能和客户同频;
第四是热爱生活有爱好,卖改善房本身卖的就是生活,一个只会熬夜加班的人很难看懂生活。
工作节奏是这样的:
店长上午工作是谈客,下午工作是自媒体。每天后台筛选同频适合服务的客户进行邀约,保障次日1-2个到店来访。
首先为何是店长来谈?
因为是博主自带人设,因为懂生活所以有更多可谈;
为何是上店来谈,而非电话?
因为一次性聊透,需求清晰、关系更近、同频共振,会有更强的粘性;
为何是先见面谈,而非带看后逼定才谈?
因为要过滤无效客户,降低后期的无效工作(只要是带看未成交的,所有的付出都属于无效工作);
为何是1-2个?
因为要保证客户服务质量和自己有工作也有生活;
经纪人只做一件事情:
店长谈客时在旁服务+笔记,和客户脸熟的同时了解所有需求无遗漏;
店长谈客后一跟到底。只要成交,周期再长都是低成本;如果半途而废,周期再短都是高成本。
经纪人单月只重点服务10组左右精准客户,成交2单左右。总佣如果是8万的话,到手大概4万左右。
这样的好处是:降低无效工作量+收益稳定+服务高净值人群+工作家庭兼得。
这里有三个点保障高转化,和以往工作模式有本质区别
1、博主在后台是挑客户的,大概能做到10选2,所以客户质量是有保障的;
2、博主先面谈,客户再次经过筛选,所以粘性是提高的;
3、博主面谈时经纪人全程服务,带看前就充分的了解了客户需求、初步的解决矛盾、初步的达成一致目标、而且已经脸熟,所以带看转化是提高的。
后边还有一篇主要讲小而美的门店的选址、装修、风格。有兴趣的可以关注一下