绿城物业润富国际二期4月服务月报

01

# 客服部 #

客服部每日前台接听业主电话，并耐心解答，整理业主档案，快递拿取与整理，快递登记信息整理，工作区域每日消毒等。用热心与热情，认真对待每日工作，守护在平凡岗位，用心做日常工作。

5月工作计划：

1、业主拜访工作的开展。

2、公共区域日常巡查。
3、日常工作开展。

02

# 保洁部#

干净整洁的环境，需要大家共同维护，您踏足的每一个地方，都经过保洁的细心维护，我们致力于给您一个舒适温馨的家园，用心服务，永不止步。

5月工作计划：

1、外围标识标牌，外围地面，水景池，护栏玻璃刮洗。

2、电梯不锈钢内外及槽蓬清洁。

3、大厅楼层，卫生间标识标牌地面机洗清洁。

4、各区域雨水口，排水沟杂物青苔清洁。

5、车库设备标识牌地面清洁。

6、各区域快递柜，蜘蛛网清洁。

7、样板间室内清洁。

03

# 秩序部 #

秩序部每日坚守岗位，保证住户安全。定期检查消防设施设备，为业主提前整理好共享单车方便使用。用热心与热情，认真对待每日工作，守护在平凡岗位，用心做日常工作。

5月工作计划：

1、新员工培训。

2、岗位现场带教。

3、装修现场培训。

4、防汛演练。

04

# 工程部 #

工程师傅定期检查设施设备，公区路面维修翻新，解决业主报修，用行动塑造美丽家园。

5月工作计划：

1、生活水泵、控制柜、管道系统（绝缘检测、紧固、润滑、调整、卫生等。

2、避雷接地、保护接地测试（除锈、紧固、测试等）。

3、总坪摄像头维修。

4、公共部位门窗（含自动门/闭门器/地弹簧等）检查、调整。

5、各类日常维修工具检查、测试、维修。