本周服务周报
2023.4.17-2023.4.23
尊敬的各位小主们：
您好！感谢您一直以来对园区物业服务工作的支持，为了不断提升我们的服务品质，我们将以最真诚细致的服务，营造一个舒适的园区环境，现将物业服务中心2023.4.17-2023.4.23工作周报呈现给您，请查收~
客服分口
●本周完成房屋交付1户；
●物业服务中心前台业务办理接待220人次；
●客户报事报修75单；
●每日园区楼道巡查2次；
●每日装修巡查86户；
●客服管家与业户沟通28单；
●张贴发布通知2次；
●本周完成空关房巡查50户；
●登记入户调试可视对讲12户；
●跟进业主房屋维修15户；
●服务中心开展周检1次；
●每日实时业主车辆信息录入道闸系统；
●每日办理业主门禁卡系统升级业务。
张贴通知
张贴装修备案表
电话沟通
空关房巡查
工程分口
●本周日常报修75单，其中公共区域维修26单；
●每日消防管网增压1次；
●每周电梯机房巡检1次；
●维修窗户定位器2处、安全指示牌2处、楼道感应灯1处、瓷砖踢脚线2处；
●维修3、5栋机动车位面包砖地面6处；
●4栋草坪灯移位2处；
●1-6栋路灯杆标识张贴10处；
●维修5栋2单元电梯厅门地面瓷砖1处、1栋1单元电梯门框1处；
●1栋1单元3层楼道墙面修补粉刷1处；
●6栋33层电梯机房更换门锁1处；
●10栋西电井盖刷漆1处；
●完成公共区域用电核查；
●西门岗安装人行减速带1处。
张贴路灯杆标识
维修安全指示牌
墙面修补粉刷
维修电梯厅门瓷砖
安装垃圾房挂钩
制作草坪灯水泥底座
秩序分口
●登记外来人员180人次；
●整理地面违停非机动车78辆；
●每日对园区装修进行巡查2次；
●每日测试电梯五方对讲；
●每周测试消防末端水压5次；
●每日清理楼道杂物、巡检园区垃圾房；
●每日巡检非机动车库、天台；
●每日登记外来人员、外来车辆信息；
●本周对装修封窗材料管控核查4户；
●制止电动车飞线充电1次；
●清理楼道小广告30处；
●秩序分口工作流程培训1次。
封窗材料核查
秩序分口工作流程培训
清理不文明晾晒
测试电梯五方对讲
制止电动车飞线充电
清理小广告
污水泵性能检查
装修人员出入证核实
环境分口
●清理生活垃圾350桶；
●每日对电梯、楼道扶手用84消毒液擦拭消毒2次；
●每日对门岗四周、小区出入口、单元大厅、垃圾分类房、装修垃圾临时堆放点消杀2次；
●每日楼内日常保洁、清扫园区落叶；
●单元大厅门外地砖缝除杂草6处；
●每日对垃圾房进行垃圾分类拾捡2次；
●每日园区绿化区漂浮物的拾捡1次；
●园区绿化虫害消杀治理1次；
●刷洗主干道地面污渍8处；
●冲洗玻璃雨棚6处；
●擦拭园区配电柜、宣传栏、标识牌30处；
●完成4栋草坪补种约600㎡。
清除路面杂草
清扫绿化带落叶
刷洗地面污渍
清洗垃圾桶
冲洗玻璃雨棚
绿化虫害治理
清理墙面胶印
垃圾分类拾捡
管家公示
您的满意是我们服务的动力，我们将用行动去证明。美好的家园离不开您的支持，让我们共同为携手打造安全、舒适的家园而努力！如有意见和建议，欢迎联系各楼幢您的专属管家或者拨打物业服务中心电话：025-58866518反映沟通。
服务范围：1栋~2栋
服务范围：3栋~4栋、6栋
服务范围：5栋、8栋、10栋
感谢您一直以来对我们工作的支持与理解，我们会继续认真聆听，您每一个宝贵的意见，不断完善工作，提升自我，与您共同将小区创建成安全、温馨、和谐的家园！
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