森嘉·幸福里
最喜欢春天
是因为收获新的快乐
同时在美丽的世界里，感受生命的真谛
体味着那些未知的美好
HAPPY TIME
客 服 篇
2023年4月客服前台接待业主来电来访100余次，代收水电费用200多次，张贴通知及温馨提示10份，处理投诉2起，主要为装修导致楼道卫生问题。
客服部主要为业主提供各类咨询、传达重要提示等多种物业服务，对报修诉求及时跟进处理。我们始终坚持用心服务，尽善尽美，悉查客户需求，超越客户期待！
物业客服人员在小区外围张贴警示标语，提醒勿将杂物乱堆乱放。
因二号楼电梯出现较大安全隐患，车城街办、东岳古台社区、幸福里党支部、业主委员会、业主代表（党员）及物业公司紧急召开多方联席会议，针对启用专用维修资金进行决议。
4月7日，武当山住建局莅临小区检查指导工作，就物业服务工作开展过程中的热点、难点问题进行了经验交流。
4月14日，二堰街办垭子社区辖区物业参观学习，共同对“红色物业”推进情况及存在的难点问题等方面展开讨论，充分交流思想、探讨工作方法。
工 程 篇
假期临近，工程师傅对下水管道进行排查，重点查看易堵塞点，根据可能遇到的诸多安全隐患逐项排查，不留死角。
凉亭旁下水道盖板因车辆碾压使其破损炸裂存在安全隐患，为保障业主出行安全，物业工作人员更换新盖板。
定期巡查装修现场，监督各施工单位、人员严格按照小区装修管理规定要求进行安全、文明施工。
工程师傅用橡胶垫在井盖底部增加缓冲，减少来往车辆产生的噪音。
摩托车停放区域更换大功率照明灯，提升照明亮度。
工程人员日常巡查中发现砖体脱落问题，及时予以修复。
电梯维保单位针对2号楼电梯出现的左梯曳引轮异响，有磨损(黑色粉末)及油泥、右梯钢丝绳油泥钢丝绳与曳引轮磨损、电梯出现断股及铁锈问题进行现场更换维修。
秩 序 篇
为确保节假日期间安全工作有序开展，维护良好的安全环境，4月26日，物业安全主管组织各部门人员进行节前安全检查，并对消防控制室、配电房、消防泵房等故障排除操作展开培训。
随后，物业工作人员对商铺消防设施及安全隐患进行排查，确保度过安心节。
防患于未然，物业对喷淋控制柜、消防泵房等小区公共消防设施设备开展排查检修工作。
近期，小区发生一起高空坠物现象。为预防意外发生，物业工作人员逐层入户告知高空坠物的危害性。
物业工作人员将小区内随意停放的车辆归位。因小区公共区域属于消防通道，为保持道路畅通，请各位业主将车辆停放至指定位置。
随着天气的转暖，部分业主将衣物晾晒到小区绿化带上，既影响美观，又易使树枝坠断。小区的优美环境需要大家共同维护，请业主朋友将衣服晾晒到楼顶指定区域。
美好的事物少不了用心的呵护，为美化小区环境，减少树木对路灯光线的遮挡，物业工作人员为绿植除草、修剪。
保 洁 篇
为优化小区人居环境，保洁部全体工作人员齐上阵对平台、采光井卫生进行集中清理。
干净靓丽的小区环境离不开保洁人员的辛勤付出，他们每天兢兢业业、毫无怨言，全心全意为业主服务，创造美好家园！
保洁部每日下午坚持对地下车库进行清理，给车主营造一个干净、舒适的停车环境。
温馨提醒
高空抛（坠）物无小事！危害极大！是犯罪！
2021年3月1日，《中华人民共和国刑法修正案（十一）》正式施行，其中“高空抛物罪”在《最高人民法院、最高人民检察院关于执行〈中华人民共和国刑法〉确定罪名的补充规定（七）》中明确，高空抛物违法行为将被严肃追究刑事责任。
高空抛物的危害到底有多大？
权威栏目做过实验
从10米高坠落的物体
速度在10米每秒以上
速度比百米赛跑冠军还要快
而这不过相当于三层楼的高度
一颗四厘米的铁钉
从18楼高空抛下
能插入颅骨
一个易拉罐从15楼抛下
可砸破头骨从25楼抛下
可致人当场死亡
一枚西红柿从5楼扔下
可击碎0.5厘米厚的玻璃
一颗麻将、一个鸡蛋、一块西瓜皮
从不同高度坠落
可致人不同程度的伤亡
这些能“杀人”的物品看起来也许非常“微不足道”，但实际的杀伤力却是不可想象 。为了您和他人的人身安全，请大家携起手来，共同抵制高空抛物行为，杜绝高空坠物现象，在此，提醒广大业主注意以下事项：
1、业主之间要相互监督，如果发现有人高空抛物随时进行举报，全力做好提醒工作。
2、充分认识高空抛物的危害性及肇事者可能承担的法律责任，养成文明的生活习惯。
3、请特别注意门窗等用品，定期进行检修，一旦发现异常及时进行更换。
4、不要在阳台外沿的地方摆放花盆或者拖把等各种悬挂物。
5、家长需要做好儿童教育工作，平时在生活中需要言传身教，千万不要往楼下乱扔杂物。
6、在进行高空维修、清洗外墙等高空作业时，要做好防护措施，避免物品不慎坠落伤人。
营造和谐、安宁的小区环境
是每个业主的基本责任
让我们共同建设和谐温馨的居住环境
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