服务周报|北外滩水城第六、七、八街区物业服务中心2023年4月24日-2023年4月30日工作汇报

小事见格局，细节知服务

世间本无事，一切在人心

别因生活忙碌忘却了理想的美好

为让家人们进一步了解我们的工作情况

现将2023年4月23日-2023年4月30日

期间工作服务周报呈现给您

请您给我们多提宝贵意见和建议

1.客服管家与业主日常沟通162户；

2.公共区域巡查报事报修95单；

3.每日在门岗开展早送晚迎服务；

4.空置房巡查20户；

5.每日装修覆盖巡查36户；

6.上门入户拜访沟通13户；

7.完成业主装修手续办理、报事报修、业务咨询等接待工作；

8.每日完成业主机动车车位停车续费资料的录入；

9.开展节前安全检查1次；

10.服务中心开展周检和周例会各1次；

11.陪同街道物管办和社区进行小区节前安全检查。

安全大检查

装修巡查培训

门禁故障报修沟通会

配合警察了解情况

天台杂物清理沟通

早送晚迎

装修巡检

拆除单元门把手套

贰

工程分口

1.接报修95单，其中公共区域维修81单，户内维修14单；

2.水泵房增压补水7次；

3.维修疏通七街区15个单元排水管道、更换检修盖2个；

4.维修更换公共区域照明灯26盏；

6.更换楼道内破损踢脚线11处、安全指示牌3个；

7.巡检七街区电梯机房，打扫机房卫生；

8.维修七街区2号库污水泵2根软管；

9.维修六街区10幢、七街区1幢东侧、八街区12-17幢路面地砖；

10.更换七街区架空层和地库积水坑盖板；

11.维修八街区21幢西侧4根排水管；

12.维修2个单元门禁和1户可视对讲；

13.维修更换监控摄像头7个；

14.维修六街区停车道闸故障1次；

15.维修六街区西门和八街区南门的人行移门。

维修排水管

疏通下水管道

维修停车道闸

维修排污泵

更换照明灯

更换路面瓷砖

维修路面

清理维修垃圾

1.每日对外来人员和车辆进行登记；

2.整理违停非机动车96辆；

3.沟通并清理违规停放机动车22辆；

4.每日测试电梯三方对讲；

5.每日测试消防栓末端水压；

6.每日清理楼道杂物、园区杂物和垃圾；

7.夜间巡查垃圾分类房，对乱扔垃圾进行清理和分拣；

8.清理园区不文明晾晒9处；

9.秩序分口培训1次；

10.更换消防栓玻璃5块。

监控培训

垃圾房垃圾分拣

清理园区垃圾

秩序分口培训

装修垃圾的覆盖

灭火器实操培训

消防泵房巡查

更换消防栓玻璃

夜间巡检

灭火器巡查

肆

环境分口

1.清运生活垃圾887桶；

2.保洁每日2次对垃圾房环境进行消杀；

3.每日不间断对园区乱丢弃的生活垃圾进行捡拾和分拣投放；

4.每日清扫架空层、外围商铺卫生各1次；

5.每日清扫园区落叶，清运落叶垃圾3车；

6.每周清扫机动车库环境1次；

7.清理园区小广告约241处；

8.清理六街区景观河的杂草1次；

9.修剪七街区绿篱约800平方，清运绿化垃圾7车；

10.补栽六街区6幢、10幢、12幢及七街区西门的轮胎花；

11.园区药物除草、虫害消杀各1次。

补栽轮胎花

清扫园区落叶