
品质提升,用心让服务常新

为提升小区整体生活环境及物业中心服务品质,持续为广大业主及住户提供高标准、高品质、高水准的物业服务,滨河城上城物业服务中心通过线上线下多种渠道不断收集业户建议及广大居民共性需求,针对小区实际现状开展了一系列的品质提升活动,分别在园区增设了篮球场、休闲椅、减速带、果皮箱、路灯、单元门、非机动充电棚、电动车临停区、垃圾分类亭、公共卫生间、监控摄像头等多项居民关注的一些便民举措,因此物业中心也收获了业主的一致好评。
接下来,让我们一起看看物业服务中心都为业主解决了那些事儿吧!


整改前
整改后


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虚心接受反馈,优化服务细节,帮助业主解决实际问题是滨河物业服务中心始终不变的服务初心,还有很多关于品质提升的小细节,静待我们细心的滨河业主们一一发现,下面让我们看一下滨河服务中心各部门关于品质提升都做了哪些工作吧~

客服部


.保持物业服务大厅每日消杀


整改前
整改后

.规整档案柜业主档案


整改前
整改后

.对飞线充电业户进行上门劝导整改


整改前
整改后
对商铺违规情况进行上门劝导整改


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22号楼空房钥匙整理


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整改后

安保部
定期清理园区乱停乱放非机动车


整改前
整改后

定期摆放各大门石墩,维护门前停车秩序


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整改后

清理楼道堆放杂物


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整改后

对园区建筑材料乱堆放进行劝导整改


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对园区周边商贩进行劝离


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环境部


园区落叶清扫清理


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清洁地下车库疑难污垢


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清理各楼栋旁落石


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清理东小院车棚乱堆杂物,规整乱停乱放非机动车


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清理破碎建筑玻璃


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绿化部


为安装分类垃圾亭做前期准备工作


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安装垃圾分类亭


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整改后

安装绿化带增设花草提示牌


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整改后

绿化带补种草皮绿植


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整改后

清洗小公园水系池内污垢


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整改后

工程部


修补地下车库破损墙面,启用地下车库单元门门禁


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修补楼道破损顶面


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整改后

老旧单元大厅墙面重新修补、刷漆


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整改后

损坏安全出口牌集中维修更换


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整改后

非机动车停放区统一安装台垫


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整改后
在平淡的琐碎里,我们依旧在不断坚持,物业服务工作的品质提升是一件需要耐心的事,每天进步一点点,每天提升一点点,日日行不怕千万里,时时做不惧千万事,让我们一起静待园区更加美好。

业主们的理解与支持,就是对我们物业工作最大的肯定!无论是公众号留言,还是拨打我们的物业服务热线,我们都将以“规范管理、至诚服务”服务宗旨和不变初心,持续为家人们提供更贴心、更温暖、更舒适的物业服务。