【新东方物业】东直家园四月工作汇报

发布时间:2023-04-30 08:45:10      来源:网络整理   浏览次数:0

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2023/05/01

五一劳动节

东直家园 · 四月工作汇报

亲爱的住户:

      您好!为构建和谐东直社区,营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境,不断提升我们新东方物业服务水平,更好的搭建与业主沟通的平台,现将四月物业服务工作向您汇报,以便您了解、监督物业服务工作及提出宝贵的意见与建议。

客服部

本月接待业主来电来访115次;

处理业主报修69单,已完成69单,公共区域报修40件,已完成40件,完成率100%;

帮助业主缴纳燃气费73余次;

帮业主手机缴费5次;

关爱独居老人,为独居老人定取药品、物资;

配合社区街道迎接参观法治楼道;

参加公司培训技能竞赛和通用素质;

帮助业主存放物品10余次;

帮助业主存取轮胎10余次;

制作、更换内、外业标识;

参加每周劳动服务日;

对未交费的业主进行催费;

部门培训1次;

与三棵树街道办事处、三棵社区、三机社区举办文明祭祀活动。

工程部

维修园区路灯、声控灯24余次;

维修园区休闲椅、健身器材2处;

入室维修3次;

每日定时巡查水泵房、配电室、风机房;

每月1次,发电机房、消防泵房、电梯机房;

清掏污水管道1次;

巡检电梯安全46部;

维修单元对讲16余次;

维修氟碳门5次;

消防管线排查、维修;

开水送水15次;送电18次;

维修安全指示牌4次;

铺设园区步道砖1处;

维修台阶石板4次;

维修下水井盖1处;

制作园区小品支架。

工程

秩序部



秩序

每日晨训;

A/B/C/D园区巡逻240余次;

车辆进出登记300余次;

帮业主提拿重物30余次;

协助业主搬运物品20余次;

清理公共区域占用30余次;

配合派出所调取监控录像2次;

清理外围、地库建筑垃圾;

更换车牌、录入车牌信息;

增加各岗标识;

业务培训1次。

保洁部

保洁

每日消杀数据统计:

电梯轿厢2次/日;

电梯控制面板2次/日;

娱乐设施2次/日;

单元门把手2次/日;

公区楼道2次/日;

园区地库2次/日;

物业办公区2次/日。

清理各楼宇公共区域卫生31次;

清理及消杀各单元垃圾桶共100余个;

园区休闲椅、公区路灯杆每日擦拭;

ABD集中清洗垃圾桶1次;

对地下车库进行全覆盖清洁;

清理商服外围小广告;

每周五上午组织劳动服务周;

ABD区清理单元雨搭;

清理园区庭院井篦子;

阳光房、单元玻璃、瓷砖全覆盖清理;

清理庭院花土。

‘宝宝涂涂秀’主题活动

绘制彩色童年,宝贝创意挑战

新东方物业诚邀宝贝们参与涂涂秀

营养守护成长,画笔勾勒童真

五一假期

温馨提示

    为了让您度过一个欢乐、安全的假期物业温馨提示您在假期期间需要注意的各类安全事项:

    在“五一”小长假即将来临之际,祝您节日快乐、阖家幸福!感谢您一直以来对物业工作的理解支持!

为确保节日期间小区有一个整洁、舒适、安全的假期环境,温馨提示您注意以下事项:

1、访客服务

为保障小区及业户在节假日期间的安全,确保小区保持良好的生活秩序,物业安保人员会加大对出入车辆及人员的管制力度,如有非本小区人士/亲朋好友探访,进入小区过程中将会受到物业工作人员的询问、登记等,不便之处请见谅!同时,敬请广大业户出入随手关门,谨防随尾。

2、外出提醒

请在外出前将家中的水、电、燃气总闸全部关闭;锁好门、窗。

3、安全防范

如假期期间家中无人,请注意锁好门窗。

外出旅游、购物时,请注意保管好钱包、手机等财物,少带现金,尽量线上支付。停车注意选择正规的停车场,谨防抢劫案件发。

不乘坐非法运营、无载人资质的交通工具;在外请勿轻易相信陌生人,以免上当受骗。

注意识别各类信息真假,时刻警惕银行卡、手机诈骗短信及电话,对涉及金钱方面的信息尤其要小心,遇事多和家人、朋友商量,避免不必要的财产损失。

4、注意消防安全

请勿在室内存放易燃易爆及其它危险品,勿在小区内燃放烟花爆竹等,请勿在消防疏散通道堆放杂物。

火机、烟头等着火源应放置于小孩拿不到的地方,提醒小孩不要玩火,以免发生意外。

5、安全提示

请勿独自让您的孩子到河边、喷水池等有水的地方玩耍;不到没有安全设施、设备的湖、河、池塘游泳。   

6、交通安全

请自觉遵守交通规则,不在机动车道上跑闹、玩耍、溜冰、玩滑板车、自行车等;特别提醒孩子外出时注意交通安全。

7、车辆管理

为了使小区有一个良好的公共秩序,请各位业户将车辆停放在自己的私家车位上,请不要停放在消防通道以及占用他人车位,不要在车内放置贵重物品,下车前注意检查车辆门窗是否锁好。

同时提醒有非机动车或两轮机动车的业户请将爱车放到指定的位置或者车棚并上好锁,请勿停放在各楼梯间或过道里。

8、卫生提示

五一期间生活的丰富随之垃圾的增多,请各位业户将生活垃圾打包好放到垃圾桶内,以及注意楼道卫生,同时切记请勿高空抛物。

节日期间物业工作人员照常上班,若有需要物业提供服务或帮忙,请及时联系管家或24小时服务热线,物业全体工作人员将竭诚为您服务。

物业服务中心电话:A区55396811、BD区55396822

          东直家园物业服务中心

             2023年4月29日

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