“这下好了，房子漏水问题终于解决了，真的太谢谢你们了!”家住禹舜建安小区的王女士拉着乐安社区主要负责人的手激动地说。
4月27日下午，博昌街道乐安社区联合街道司法所、禹舜小区物业成功调解一起因房屋漏水导致的邻里纠纷事件。原来，禹舜建安小区四楼的赵先生和三楼的王女士，因房屋漏水问题积怨已久，期间双方多次沟通协商无果，迟迟未能解决，博昌街道乐安社区得知情况后，及时组织司法所、小区物业和双方当事人进行调解。
调解过程中，社区负责人和司法所所长仔细听取双方意见和解决方案，引导双方换位思考，晓之以理、动之以情，慢慢让双方当事人打开心结，帮助双方缓和摩擦关系。经过5个多小时的努力，最终双方当事人达成和解意见。
调解结束后，纠纷双方就赔偿数额、维修方案、维修期限达成协议并签字，司法所所长、乐安社区负责人、物业经理以见证人身份签字并监督后续施工和赔偿情况。至此，这场长达五年的纠纷终于落下帷幕。
通过此次纠纷调解，及时解决了居民遇到的揪心事、烦心事，拉近了居民与社区的距离，也让邻里关系更加和谐。下一步，乐安社区将继续发挥社区调解的积极作用，设身处地为居民着想，把矛盾化解在“家门口”，用为民办实事、解难题的真心与行动，创建温馨互助和谐的乐安社区大家园。
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供稿：乐安社区
编辑：付梦雪
审核：王 镇
