绿城服务|苏州明月江南生活服务中心2023年七月第四周工作简报

江苏·苏州明月江南生活服务中心

七月第四周工作简报

服务源于体验，品质来自提升

不忘初心，甄致服务

绿城服务一直在行动

 - GREENTOWN · 江苏区域公司-

本周客服部工作总结如下：

（1）业主建议及问题工单累计8单，已处理7单

（2）装修巡查：89户

（3）空关房巡查：5户

（4）业主拜访：4户

（5）给业主开/关窗：6户

（6）全员保洁

本周秩序部工作总结如下：

（1）访客登记71人次

（2）访客车辆登记469车次

（3）单元顶部清理：2处

（4）送货上门：6次

（5）封窗现场跟进：2次

（6）垃圾房清理：3次

（7）消防设备巡查：5次

（8）非机动车管控：4次

本周工程部工作总结如下：

（1）跟进施工单位户内维修：户内报修111条；进户门单位维修报修问题37条；门窗单位维修报修问题2条；报修问题持续跟进中

（2）跟进施工单位公区维修：公区报修219条；防火门单位维修报修问题5条；报修问题持续跟进中

（3）公区维修：3处

（4）户内维修：4户

（5）灭蚁消杀：1次

（6）业主收房验房：1户

（7）设施设备巡查：7次

本周保洁部工作总结如下：

（1）保洁日常生活

（2）水系清洗

（3）园区消杀

（4）绿化浇水

（5）绿化消杀

真诚·善意·精致·完美

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