“好房子”
“好服务”
“好社区”
万科与你一起定义美好生活新标准
从1984年到2023年，经过39年的不断探索，万科将“好房子”“好服务”“好社区”内化为三好住宅的稳固基因。“万科三好”是万科对于理想居住方式的全面表达，阐释了万科致力于好房子的设计与建造、好服务的提供与维护，好社区的倡导与坚持。
1993年 万科东源大厦
万科致力于为居者打造健康和性能为核心的心灵归宿，这就是“好房子”的根本意义。
实景图（非交付标准）
在工程质量上，万科率先推进“住宅标准化”与“产业进程化”，将建筑误差缩小至毫米级，为业主呈现精工质量。同时通过每季度开展实测实量、质量风险和渗漏实验等专项检查，确保工程质量底线，并从过程监控、结果检验和客户视角三个维度全方位保障产品质量。通过拉闸行动进行质量自检，还为80余项飞检环节增加三方检测。如此细致入微的检测环节，代表着万科对工程品质的精益求精，这也是其他开发商无法复制的品质精髓。
示 意 图在住宅设计上，万科深研空间与建筑属性，将多项细节巧思融入于户型设计之中，致力于为业主提供更好的产品体验与更优的生活感受。
实景图（非交付标准）
在园林景观建造上，万科将自然人文与住宅相结合，以全天候景观体验为诉求，打造全龄关爱功能性景观，体现社区对业主的“空间关怀”“健康关怀”“家庭关怀”“生态关怀”，使景观的设计兼具观赏性与功能性，让每一个居住者在日常生活中都能时刻获得美好舒适的体验与关爱。
实景图（非交付标准）
在装修设计上，万科凭借20余年装修经验，秉持地产行业装修房领域先行者的责任与初心，从产品研发、选材标准、部品采购、施工管理、后期维修等诸多维度为居者的舒适度保驾护航。从施工到交付，打造36个标准化工程样板，样板通过报验严查，确保高标准施工质量，在健康、舒适、便捷的精工理念下，引领装修住宅性能化与居住体验的全面提升。
实景图（非交付标准）
全面关注客户全流程触点，提供专业、集约、主动的服务，这是“好服务”的内核。
实景图（非交付标准）
万科倡导“阳光、透明”的销售制度，当您踏入万科售楼处，我们会以万科标准化的销售接待标准为您提供购房服务，在您购房前，将通过“阳光宣言”提示您在选房前关注项目内、项目周边1公里影响居住的信息。我们在销售现场通过“工艺工法”，对硬装建材、施工程序等清晰展示，呈现重要节点施工工艺，方便您全面了解购房材质与工艺。
实景图（非交付标准）
除了物业服务，万科对购房服务也真正做到了细致入微，秉持“以客户为中心”，围绕售前、售中、售后等不同阶段的客户体验与评价，营造全周期客户服务体验，建立“6+2服务体系”，从客户初次接触、购买过程、交付使用和长期入住的全流程，致力为客户提供专业、集约、主动的服务，让每一位客户得到主动的尊重和关怀。
示意图
万科物业秉持着“安心、参与、信任、共生”的核心价值观，致力于打造“幸福社区”，持续为客户提供全心全意的物业服务。而万科物业的好服务，是对生活无数个被忽视细节的一种尊重，让温暖不期而遇。
比如，对业主生活零叨扰，万科物业规定，对电梯的维保时间设定在非早晚业主出入高峰期，并提前进行电梯养护计划的时间公示；秩序维护员夜间执勤联系，统一将对讲机更换成耳麦，降低对业主的干扰。在社区环境管理中，保持“雨后无积水、 地上无烟头、垃圾滞留时间标准化”等，看似都是小事，一点一滴，一朝一夕，万科物业都是如此，为每一位业主带来无微不至的关怀。
实景图（非交付标准）
万科深化社区管理服务，采用全封闭式管理，将园区与外界隔开，智能门禁系统、安防、停车管理均采用人防、物防相结合的管理模式，小区入口安防人员全天守候，非小区业主未经核实许可，不得进入园区，有效杜绝闲杂人员进入小区。24小时全心守护，只为给您提供更安全的居住环境。
“好社区”促进城市人居回归睦邻而居的传统，积极探索邻里关系新模式。
在居住环境即配套上，万科深知选址对生活的重要程度，因此在选址时十分注重土地与城市资源的关联，注重生活的便捷性。同时在促进城市人居回归自然的和谐状态里不遗余力，致力于为居者打造一个集生态、娱乐、文化于一体的美好生活场。
实景图（非交付标准）
在社区关系构建上，万科鼓励构建邻里互信，让服务与被服务者和谐相处，让住户与住户间建立邻里亲情，共创和谐文明。让居住更贴心、更舒适，同时万科积极营造社区特色文化，以此为客户打造互动、高效、便捷、时尚的生活新体验。
同时万科引导邻里互动，积极营造社区特色文化，让社区老有所养，小有所乐，建立和谐共融，守望相助的新型邻里特征，共建幸福温暖社区。
示意图
懂你期许，知你所需
万科以好房子、好服务、好社区
为业主提供更好的产品体验与更优的居住感受
重新定义美好生活新标准
