近年来，我县的电动自行车保有量持续增长，居民对电动车充电设施的需求也与日俱增。方便出行的同时，“充电难”问题却成为了居民的困扰。由此，也出现了“上楼充电”“飞线”充电等乱象，造成消防安全隐患，引发的火情、火灾事故屡见不鲜。为避免居民陷入“推车上楼违法”“下楼无处充电”的“两头难”窘境，宁阳县房产管理服务中心坚持疏堵结合，以调研为基础，以问题为导向，加强充电桩建设，推进日常巡查，切实破解居民电动自行车充电难、管理难，打通居民安全充电、绿色出行“最后一公里”。
一、绘好一张图
突出统筹指导 科学精准施策
一是深入问需于民。开展入户调研走访、召开物业协会座谈会、梳理12345热线“飞线充电”事项问题清单，就充电桩车棚的选址、数量、管理办法等方面广泛征集小区居民需求意见建议。
二是确定建管模式。广泛摸底排查，分类建立小区电动车信息台账。我县城区共有30个城市社区2个村居，各类住宅小区243个，共60715户，经排查测算现有电动自行车约10万辆，如建设满足需求的充电桩，需投资600余万元。为破解资金难题，积极探索“政府+企业”合作模式，采取1+2+2+N模式，引入投资运营公司，签订合作协议，1就是由县房产管理服务中心牵头高位推动，2就是从省内外引进浙江快驴科技公司、山东晟鑫汇科技公司两家公司投资运营，2就是由文庙、八仙桥街道精准发力实施，N就是由各城市社区、住宅小区负责配合选址、清障、居民征求意见等工作。
三是制定工作方案。制定《既有住宅小区电动自行车充电设施建设工作方案》《既有住宅小区电动车充电设施建设指引》，明确实施主体、安装流程、安全标准和后续管理等规范化建设路径，理顺社区、建设方、物业企业、业主的责任分工，形成工作合力。
二、织好两张网
疏堵结合 落实长效管理模式
线上，“物业办对物业公司、物业公司对小区业主”在工作群中定期做好安全提醒、科普安全隐患、宣传防灾知识；线下，在小区公告栏、电梯进出口、地下车库出入口等地张贴宣传标语，累计张贴宣传页300余份，组织人力对小区电动自行车棚、智能充电控制设施和消防设施进行全面检查，杜绝安全隐患。通过“线上+线下”宣传引导，切实提升物业、居民电动车规范使用常识及消防安全意识。
三、打好两张牌
数字化赋能 提高居民便捷指数
加强充电桩建设，通过自动化智慧化信息化管理手段，推进智慧型社区小区发展。一是预警设备智能化。通过推进住宅、商务楼宇电梯内部加装智慧管控装置，利用预警摄像机，最大程度减少电动车进楼入户停放充电等违规行为。二是终端设备智慧化。充电桩用户可通过微信、支付宝扫码，实现实时监控、充满自停、充电异常提醒、充电充值、查询等业务。
供稿单位：县房产管理服务中心
