物业经理证报名中,物业题库1

物业经理岗位证书

1、物业管理的重点是共用部位和共用设施设备，这是物业管理服务（）特点。

A公共性 B受益主体的广泛性   C物业服务合同的长期性   D管理事项的综合性

2、物业管理服务的（）决定了其受益主体的广泛性和差异性。

A态度 B量   C标准   D公共性

3、物业服务合同区别于一般委托合同的显著特点是：（）

A物业管理服务的公共性和综合性 B物业管理服务的公共性决定了其收益主题的广泛性和差异性

C物业管理服务的即时性和无形性 D物业管理服务的持续性和长期性

4、下列属于物业管理服务内容的是（）。

A物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务 B代收代交各项公用事业费用

C业装饰装修管理服务 D特约服务和延伸服务E物业服务合同中约定的其他服务

5、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》适用于（）

A普通商品住房 B经济适用住房   C廉租住房   D档商品住宅   E资建房

6、物业管理法律关系客体的行为，一类是国家机关的行政行为;另一类是平等主体之间的（）。

A民事行为 B经营行为   C服务行为   D管理行为

7、物业管理法律关系是由（）要素构成。

A主体 B内容   C客体   D法人   E自然人

8、由最高国家行政机关即国务院根据宪法和法律制定的有关国家行政管理活动的各类规范性文件的总称是（）

A宪法 B行政规章   C地方性法规   D行政法规

9、所有权的权能包括（）

A占有权能 B使用权能   C收益权能   D处分权能   E共有权能

10、用益物权是对他人之物在一定范围内（）的限制物权。

A使用、处分 B处分、收益   C收益、占有   D使用、收益

11、物业管理招投标活动中，评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为5人以上单数，其中招标人代表以外的物业管理方面专家不得少于成员总数（）。

B1/2 A1/3  C2/3   D3/5

12、招标人应当自确定中标人之日起（）日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。

A5 B10   C15   D30

13、在物业管理招标投标活动中必须遵守的原则是（）

A公开 B公平   C、公正   D合理  E诚实信用

14、出售公有住房的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面和交存首期住宅专项维修资金的数额为当地房改成本价的（）

A2% B3%    C4%   D5%

15、住宅专项维修资金的使用，应当遵循（）的原则。

A万便快捷 B公开透明   C受益人和负担人相一致  D受益人比负担人多E封闭不透明

16、物业服务合同的标的是物业服务企业提供的（）物业服务。

A个性化 B差异化  C公共性  D公益性

17、下列物业服务企业提供的服务活动中，属于基本公共服务的是（）。

A物业装饰装修管理 B房屋出租管理   C房屋中介服务管理  D物业经营管理

18、以下关于物业管理服务标准的说法中，正确的有（）

A物业管理一级服务标准中,小区主出入口应24小时站岗值勤

B物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通1次

C物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查1次

D物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行

E物业管理三级服务标准中，应公示12小时服务电话

19、实施物业承接查验，主要依据文件包括（）。

A物业买卖合同 B前期物业服务合同球网校   C管理规约  D物业规划设计方案 E建设工程质量标准

20、例题：《物业承接查验办法》明确规定，应当约定物业承接查验相关内容的契约性文件包括（）。

A建设单位制定的临时管理规约

B建设单位制定的物业规划设计方案

C建设单位与物业买受人签订的物业买卖合同

D建设单位与施工承包单位签订的建设工程质量保证书

E建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同

21、现场查验重点查验物业共用部位、共用设施设备的（）。

A产品等级 B配置标准   C外观质量  D使用功能  E内部结构

22、新建物业承接查验时，（）应当向物业服务企业移交物业档案资料。

A.业主 B建设单位   C施工单位   D监理单位

23、建设单位选聘物业服务企业的，与物业服务企业办理物业承接验收手续应当在（）之前。

A首套房屋销售 B首位业主入住  C订立物业服务合同  D取得房屋销售即可

24、（）应当按照国家规定的保修期和保修范围，承担物业的保修责任。

A建设单位 B物业服务企业  C房屋管理部门  D业主

25、建设单位不移交有关承接查验资料的，由物业所在地房地产行政主管部门子以（）处罚。

A通报 B没收违法所得  C责令限期改正    D处1万元以上10万元以下的罚款    E降低资质等级

26、物业工程质量保修期内，物业服务企业负责（）质量保修。

A物业共用设施设备 B向建设单位申请   C业主产权专有部分   D物业共用部位

27、业主大会选聘新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在前期物业服务合同终止之日起10日内，向（）移交物业承接查验档案。

A建设单位 B居民委员会  C业主委员会  D新物业服务企业

28、物业服务企业接收物业共用部位、共用设施设备的先决条件是（）。

A签订前期物业服务合同 B签订物业承接查验协议   C物业已交付  D已完成现场查验

29、申请办理物业承接查验备案手续，物业服务企业应当提交的文件资料包括（）

A前期物业服务合同 B建设单位移交资料清单网校  C查验记录  D竣工验收记录  E物业承接查验协议

30、《物业承接查验办法》规定：在前期物业服务合同中没有约定物业承接查验费用的承担者时，物业承接查验费用由（）承担。

A物业服务企业 B建设单位  C全体业  D施工承包单位

31、管理的本质是（）

A有效地利用人、财、物、技术、信息等各种资源 B有效地组织子系统

C处理好各种人际关系 D满足社会活动组织的要求

32、管理原理是指管理活动中具有普遍意义的基本规律，它反映了管理活动的客观要求，

管理原理主要包括（）

A人性假设原理 B运动控制原理  C信息沟通原理  D目标效益原理   E技术沟通原理

解析：本题考核的是管理原理的内容

33、（）职能的目的是要保证决策和计划的实施，去实现既定的目标。

A控制 B激励   C组职   D计划

34、物业管理决策主要是解决物业管理的（）问题

A方向性 B技术性  C领导性  D组织性

35、管理的基本职能中，（）是依据预定的目标和标准，对管理活动进行系统的监督、检查和衡量绩效，若发生偏差，就要采取措施加以纠正，使整个活动按既定的计划和标准进行。

A指挥 B控制  C组织  D决策

36、管理的基本职能包括（）。

A拓展 B计划  C组织  D销售  E协调

37、某物业服务项目经理，根据项目特点与物业服务需求，招聘合适的管理服务人员，进行部分分工与岗位安排协调，其所做的管理工作属于发挥了管理的（）

A计划 B控制   C组织  D服务

38、物业管理信息系统的特征是（）。

A集成性 B分散性   C交互性   D动态性  E静态性

39、目前国内主流物业管理信息系统的功能主要包括在（）物业管理子系统中。

A oA协同办公子系统 B基础数据子系统   C财务管理子系统   D经营子系统  E客户服务子系统

40、用数据说话是指物业管理信息系统的发展趋势中（）的趋势。

A向互联网云计算平台、社区电子商务转化 B 向物业Erp系统转化   C向多技术融合转化   D向决策支持系统转化

41、在住宅小区，实用的节水就是根据居民对水的两类用途设置供水系统。

A两套 B三套  C一套  D若干套

解析：本题考核的是住宅小区内以节水为目的时设置的供水系统的数量

42、一站式”服务和“平台式”服务体现了智慧社区的（）内涵。

A资源的整合 B互动的交流  C精确的服务   D全面的保障

43、下列物业服务企业参与智慧社区建设的可行性中叙述错误的是（）。

A物业管理的完善是社区建设的一部分

B物业服务企业有贴近社区的先天优势

C物业服务企业参与智慧社区建设的技术基础已经形成

D物业服务企业参与智慧社区建设可以获得内部资源支持