
服务多一份用心
生活多一份美好
我们一直在努力
为了让家人们进一步了解我们的工作情况,现将2023年7月10日-2023年7月16日的工作服务周报呈现给家人们,诚请家人们给我们提出宝贵的意见和建议!
● 为了给业主们提供干净、安全、安静、有没的居住环境,管家每日对小区进行巡视,本周共接电话:148个,共下派工单:65件,业主报修:32件,已处理:32件,工区报修:33件,已处理:33件,业主咨询:83件。
● 物业费共计收取:22户(一期:3户、二期:5户、三期:10户、四期:4户)。
● 与中凯地产及第三方施工单位入户产看漏水事宜,并进行商议维修。
● 跟进一户装修事宜、施工单位对34#楼台阶维修事宜、配合公司对地库防水的维修、跟进四期窗户维修进度等相关工作事宜。


入户收取物业费

● 守护不分白天黑夜,业主一个报修电话,维修师傅立即上门维修,本周处理业主报事报修:65件,其中业主报修断电停水问题:32件,已完成:32件,工区报修:33件,已完成:33件。
● 安装可视对讲猫眼:16户,处理可视对讲问题:1户,处理出门单元门问题:2处。
● 清理南大门地库出入口雨水篦子,维修一期地下车库地面,别墅路沿石及24#楼散水坡泥抹小修等事宜。
● 处理业主家室内漏水:5户,帮助业主更换水龙头阀门:1户,帮助业主处理没电:4次,室内插座、开关问题:3处。
● 维修楼道灯:1处,更换声控灯:3个,更换地库节能灯管:33根,清理四期小水系等相关工作事宜。

E128停车位安灯

入户解决业主家露台漏水


保洁服务篇
● 本周保洁部对园区大环境楼道卫生进行检查,安排外围绿化修剪树木,清理杂草。
● 本周雨水量较大,雨后清理路面积水,检查大环境地库及楼道存在的卫生问题。
● 25#楼业主家跑水,协同管家及保洁清理业主家积水,清理16#楼楼顶漏水。
● 组织外围保洁清理别墅区闲置房院内杂草,拔水系周围杂草等相关工作事宜。

清理垃圾箱底陈旧垃圾

清理道路散落沙土
清理别墅区空置房杂草

● 他们在平凡的岗位上担负着重任-整个区域的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,始终如一。
● 本周秩序部巡检巡视:82次,处理装修投诉:6户,晚班清理垃圾箱散落垃圾:7次
● 园区电动车停放秩序部持续整理,清理园区路面积水。
● 本周秩序部协助绿化部、大环境卫生清理杂草、清理剪枝垃圾等相关工作事宜。
● 针对园区一二期消防巡检等工作事宜。

秩序部人员清理路面积水

配合保洁部清运垃圾

清理小区空置房杂草

针对消防通道垃圾清扫
● 晴天一身灰,雨天一身泥。绿化员用他们勤劳的双手,为您的生活增添了一丝舒适和愉悦,在平淡的工作中,以实实在在的行动担当起一份令人尊敬的责任。用勤劳的双手换来我们的舒适和愉悦。
● 杂草清理
● 绿化带修剪,浇水,补种,施肥,清理白色垃圾

别墅区门前杂草清理

园区树木进行修剪

四期树木进行修剪

对已破损树枝进行修剪
急业户所急,想业户所想,以服务业户为中心,不断努力为业户提供一流的全方位、多层次的服务是地中海物业公司的使命!以上是本周(7月10-7月16日)物业服务工作的主要内容,非常感谢您对我们工作的理解和支持!
通辽市地中海物业服务有限公司
凯旋城小区
感谢您对地中海
物业服务的支持与监督