在小区里发生了任何事情大家往往第一时间想到的就是“找物业”,那物业到底找谁呢?第二个念头就是“找管家”。身为物业管家,每天都在做些什么工作呢?为了让大家更加了解物业管家,今天带您走进鸿顺物业邱管家的一天.。
鸿顺物业的管家日常负责业主的服务工作,让业主能有一个温馨舒适的居住环境就是管家最大的使命。


每早八点,无论是刮风下雪,还是艳阳高照,邱管家都会准时来到物业管理服务中心打卡上班,按照公司统一要求换好工作装,整理仪表仪容,穿戴整齐大方,准备开启新一天。


打完卡后,邱管家会第一时间整理今日工作内容,记录好维护清单,做好当日交房验房准备,准备把积极的服务热情带给业主。


迎接准业主!一大早,邱管家就带着热情积极的态度到售楼处迎接刚刚签约的业主到新房进行交付工作。






在邱管家的贴心引领下,业主全方面检查地面墙面开关插座等设施是否完好,并组织业主与地产工程联合进行验收交接,业主确认后,与业主沟通装修细则等。


业主签订《业主手册》和《住宅质量保证书》,并缴纳相关费用。



新业主办理完成后,邱管家又马不停蹄的到刚装修完的业主家进行装修验收工作,与工程人员紧密配合,检查房屋装修中是否符合装修规定。







一部手机、一本工作日志是物业管家最常见的配置,公建店铺的里里外外都是关注的重点,邱管家准备到所管辖公建区域进行巡检。




巡查过程中邱管家要做好巡查记录,结束后对公共区域发现的异常情况进行汇总并进行后续的跟进。


走在园区内,邱管家一刻也不闲着,看到角落里的废弃物顺手捡了起来。
维护小区环境人人有责。




午休结束啦!元气满满的下午工作又要开始啦!
邱管家亲自上门,给业主送物业费收据单。




邱管家依旧保持上午一样的热情,准备迎接下一位准业主,带着业主到屋内检验各种设施设备并沟通装修事宜等。







邱管家来到精装房里进行接收精装修房检验工作。



仔细查看装修是否有磕碰破损等情况,发现问题及时让维修人员上门维修,让业主实现拎包即住,让业主住的安心,住的放心。




邱管家回到服务中心,整理一天的工作。忙碌的一天才告一段落,明天,又开启了新的服务工作,巡查、交房、验房.....还要协调邻里关系,处理业主诉求和报修事务,协调施工单位和有关部门为业主解决问题.....



这只是邱管家平凡工作中的一天,日复一日,年复一年,管家是物业与业主沟通的桥梁,平时既要完成日常工作,还要将最好的一面展现给业主,每天都在为着园区的家人们的幸福生活而努力。
鸿顺物业还有许许多多跟邱管家一样工作在一线的员工,晨起而出日暮而归,工作中虽有不足,但我们会努力做到最好,一起精心呵护我们的共同家园。

物
业
/HongShunWuYe